Виртуальная АТС «Телфин.Офис»
Это современный сервис облачной телефонии для бизнеса, который включает в себя более 100 функций в базовом тарифе:
- Голосовое приветствие
- Многоканальные номера
- Запись и хранение разговоров
- Сценарии звонков...
- Главная
- Виртуальная АТС
Ключевые функции
Наглядная информация по всем входящим и исходящим вызовам, а также непринятым звонкам.
ПосмотретьУзнайте у клиентов, как они оценивают качество телефонного обслуживания в вашей компании.
ПосмотретьСоздайте единую сеть из стационарных и мобильных телефонов. Все звонки записываются и попадают в вашу CRM.
ПосмотретьПоможет организовать массовый и оперативный автообзвон неограниченного числа абонентов. Звонки на любой телефон в мире.
ПосмотретьЧтобы пропущенный звонок не стал для компании упущенной прибылью, подключайте автоматический перезвон на непринятые вызовы.
ПосмотретьГотовые интеграции — быстрое объединение ваших бизнес-приложений и АТС. Это дает эффективный инструмент контроля.
ПосмотретьЭффективно используйте маркетинговый бюджет. Отслеживайте звонки. Определяйте результативные каналы продвижения.
ПосмотретьБольше не надо прослушивать звонки, модуль аналитики сам изучает диалоги сотрудников с клиентами.
ПосмотретьЗвонок с сайта — удобная форма обратной связи и общения с клиентом. Специалисты Телфин смогут подключить эту услугу онлайн.
ПосмотретьМодуль «Книга контактов» содержит в себе базовые функции CRM-системы. И позволяет значительно упростить работу менеджеров отдела продаж.
ПосмотретьПрием и обработка звонков. Обзвон и информирование клиентов. Сбор обратной связи. Консультирование клиентов.
ПосмотретьПрограммный телефон Телфин для Windows, Android, iOS. У вас подключена облачная телефония? Тогда софтфон для вас — бесплатный.
ПосмотретьГеймификация бизнеса. Наглядная оценка деятельности сотрудников. Демонстрация достижений коллег. Повышение интереса и мотивации персонала.
ПосмотретьИспользуйте сервис авторизации по звонку для регистрации в сетях Wi-Fi, входа на сайт, участия в программах лояльности и безопасном восстановлении пароля.
ПосмотретьЧто вы получаете
Тарифы и цены
Все тарифы включают: бесплатные звонки внутри сети, голосовое приветствие и статистику.
Полный список функций АТС «Телфин.Офис»
Бизнес-номер
Стандарт
- IVR
- Очередь звонков
- Звонок с сайта
- Открытое API
Стандарт +
- IVR
- Очередь звонков
- Звонок с сайта
- Открытое API
Корпорация
- IVR
- Очередь звонков
- Звонок с сайта
- Открытое API
- Мониторинг
- Оценка звонков
- Интеграции с CRM
Мы свяжемся с вами в рабочее время отдела продаж.
Отдел продаж работает в будни — с 9:00 до 19:00, в выходные — с 9:30 до 19:00.
Области применения виртуальной АТС «Телфин.Офис»
Стартапы
Телефония с минимальными вложениями и максимальными возможностями. Подключение за 1 час. Всегда свободный номер. Переадресация на мобильные номера.
Удаленные сотрудники
Корпоративная сеть объединяет номера удаленных сотрудников. Бесплатное общение внутри компании. Связь с коллегами «в один клик». Журнал и запись всех звонков.
Сеть филиалов
Единая IP АТС для всех офисов и местные номера для каждого филиала. Гибкие настройки сценариев. Удаленный доступ к статистике и записям телефонных разговоров.
Крупные компании
Качественная и надежная связь премиального уровня. Подключение сервисов IP АТС через SIP-транк.
Интеграция с любым ПО и бизнес-приложением.
Опыт наших клиентов
Отзывы, история успеха, кейсы.
На базе АТС «Телфин.Офис» и виртуального номера Москвы удалось настроить интеллектуальную маршрутизацию входящих звонков, гибкое управление как общими, так и индивидуальными настройками вызовов. На данный момент в компании организована работа 20 операторов в разных городах.
- Расходы на связь сократились на 20%
- Ни одного пропущенного звонка
- Объем продаж вырос на 15%
Денис Шеховцов
генеральный директор «Элмартс»
Компания подключила АТС «Телфин.Офис» и 2 номера, каждый из которых является многоканальным. Теперь все клиенты дозваниваются в турагентство с первого раза. Звонки распределяются по свободным линиям, менеджер, который в данный момент не занят, всегда может снять трубку.
- Минимизировано число пропущенных звонков
- Упрощены коммуникации между сотрудниками компании
- Увеличилось число выполненных задач за день по офису
Елена Булгакова
генеральный директор турагентства «Туры Здесь» (Курск)
ВАТС «Телфин.Офис», городские номера России и федеральные в коде 8-800 от Телфин стали прекрасной альтернативой при выборе нового поставщика услуг связи. Благодаря хорошему звуку, отсутствию помех и перебоев в работе «Телфин.Офис», компании удалось достигнуть высокого качества связи.
- Создана надежная телефонная сеть с большим числом сервисов
- Сократилось число пропущенных звонков на 30%
- Снизились расходы на связь в несколько раз
- Выросло число продаж на 80%
Данила Силантьев
руководитель отдела продаж Арго
Настройка АТС «Телфин.Офис»
Процесс базовой настройки виртуальной АТС «Телфин.Офис» осуществляется в 4 шага и включает в себя настройку времени, сотрудников, правил обработки звонков и исходящей связи.
Преимущества
Виртуальная телефония от Телфин — это не только выгодные звонки и надежная бесперебойная связь, которую легко масштабировать и настроить с учетом индивидуальных требований каждого отдельного клиента. Это полноценный инструмент повышения эффективности маркетинга и продаж в компании.
Проверено тысячами клиентов
Более 15 000 компаний клиентов подключают виртуальную АТС «Телфин.Офис» за высокий уровень качества связи и надежные услуги.
Сокращение затрат до 80%
Бесплатные звонки внутри корпоративной телефонии и выгодные тарифы на IP телефонию без скрытых платежей.
Простое подключение
Подключение связи за 1 час. Специалисты Телфин удаленно настроят вам услуги в любой точке мира.
Большое число функций
В базовом тарифе облачной АТС «Телфин.Офис» более 100 бизнес-функций, способных превратить звонок в клиента.
Также вам может быть интересно
Мы ответим на все вопросы и поможем подобрать индивидуальное решение для вашего бизнеса.
благодарим вас за заявку!
Номер вашей заявки — . Копия заявки отправлена на
Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время для уточнения деталей.
Вопросы и ответы
Можно ли развернуть виртуальную телефонию на базе существующих мобильных номеров?
Да. На «Телфин.Офис» можно завести номера сотовых операторов при наличии SIP-настроек. Подключение сторонних номеров производится бесплатно. Также с помощью сервиса FMC можно подключить номера Билайн и МегаФон к виртуальной АТС «Телфин.Офис».
Можно ли подключиться со своим номером?
Чтобы сохранить ваш городской или мобильный номер, вам необходимо стать пользователем виртуальной АТС «Телфин.Офис» и запросить SIP-настройки номера телефона у вашего оператора связи. На «Телфин.Офис» можно завести номера других провайдеров и операторов связи при наличии SIP-настроек. Подключение сторонних номеров производится бесплатно.
Чем отличается виртуальный номер от виртуальной АТС?
Виртуальный номер — это услуга, которая позволяет получать входящие вызовы от ваших клиентов и партнеров. Виртуальная телефония — это программное решение с веб-интерфейсом, которое позволяет распределять звонки между сотрудниками компании, проигрывать приветствие всем звонящим в компанию, записывать звонки, собирать статистику и т.д. Виртуальные номера можно подключать к виртуальной АТС.
Что такое виртуальная/облачная телефония?
Это эффективное и удобное телеком-решение для организации корпоративной связи. «Телфин.Офис» обеспечивает большое число удобных бизнес-функций: конференц-связь, запись и хранение телефонных разговоров, статистика и журнал звонков, интеграция с CRM и другие. К виртуальной «Телфин.Офис» можно подключить виртуальные номера Телфин, а также других провайдеров и операторов связи при наличии SIP-настроек.
Как подключить виртуальную телефонию?
Чтобы подключить сервис, достаточно заполнить заявку на сайте Телфин, указав число пользователей и дополнительные сервисы. На специалисты свяжутся с вами в ближайшее время.
Как долго подключается и настраивается АТС «Телфин.Офис»?
Подключение сервиса занимает не более 1 рабочего дня. Все настраивается удаленно (через интернет) с помощью технических специалистов Телфин.
Где можно скачать руководство пользователя?
Скачать руководство пользователя и инструкции по работе с различными сервисами Телфин вы можете на нашем сайте в разделе «Поддержка».
Какое оборудование необходимо для работы?
Для приема и совершения звонков можно использовать существующие стационарные телефоны с SIP-адаптером, IP-телефоны или программные телефоны (софтфоны). Для обработки звонков с ПК дополнительно требуется гарнитура и микрофон.
В чем преимущество виртуальной АТС перед «железной»?
Виртуальная телефония не требует покупки специального оборудования. Ее стоимость варьируется в зависимости от числа линий и дополнительных сервисов. Виртуальная телефония легко масштабируется как в сторону увеличения линий, так и их уменьшения. Подключается и настраивается АТС в течение 1 рабочего дня силами провайдера. В базовую функциональность входит более 100 бесплатных функций. Число линий не ограничено. Принимать и совершать звонки можно в любой точке мира.
Какие номера можно подключить к АТС «Телфин.Офис»?
Можно подключить виртуальные городские и мобильные номера, а также номера в коде 8800. Причем это могут быть как номера Телфин, так и сторонних поставщиков услуг.