Есть вопрос? Спросите нас

Выберите удобный для вас способ связи.

Чат
Позвонить
Viber
Messenger
Telegram
Вконтакте
  • Санкт-Петербург
  • Москва
  • Архангельск
  • Астрахань
  • Барнаул
  • Белгород
  • Брянск
  • Владивосток
  • Волгоград
  • Вологда
  • Воронеж
  • Екатеринбург
  • Иваново
  • Ижевск
  • Казань
  • Калининград
  • Калуга
  • Кемерово
  • Киров
  • Коломна
  • Кострома
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Курган
  • Курск
  • Липецк
  • Магнитогорск
  • Мурманск
  • Набережные Челны
  • Нижний Новгород
  • Новокузнецк
  • Новосибирск
  • Омск
  • Орел
  • Оренбург
  • Пенза
  • Пермь
  • Ростов-на-Дону
  • Рязань
  • Самара
  • Саратов
  • Севастополь
  • Смоленск
  • Сочи
  • Ставрополь
  • Сургут
  • Тверь
  • Томск
  • Тула
  • Тюмень
  • Ульяновск
  • Уфа
  • Хабаровск
  • Челябинск
  • Череповец
  • Ярославль
Перезвоните мне
Личный кабинет

Телефония для бизнеса

  • Санкт-Петербург
  • Москва
  • Архангельск
  • Астрахань
  • Барнаул
  • Белгород
  • Брянск
  • Владивосток
  • Волгоград
  • Вологда
  • Воронеж
  • Екатеринбург
  • Иваново
  • Ижевск
  • Казань
  • Калининград
  • Калуга
  • Кемерово
  • Киров
  • Коломна
  • Кострома
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Курган
  • Курск
  • Липецк
  • Магнитогорск
  • Мурманск
  • Набережные Челны
  • Нижний Новгород
  • Новокузнецк
  • Новосибирск
  • Омск
  • Орел
  • Оренбург
  • Пенза
  • Пермь
  • Ростов-на-Дону
  • Рязань
  • Самара
  • Саратов
  • Севастополь
  • Смоленск
  • Сочи
  • Ставрополь
  • Сургут
  • Тверь
  • Томск
  • Тула
  • Тюмень
  • Ульяновск
  • Уфа
  • Хабаровск
  • Челябинск
  • Череповец
  • Ярославль
Виртуальная АТС Телфин личный кабинет главное меню
Виртуальная АТС Телфин личный кабинет отчеты о звонках
Виртуальная АТС Телфин личный кабинет сотрудники и очереди

Виртуальная АТС «Телфин.Офис»

Это современный сервис облачной телефонии для бизнеса, который включает в себя более 100 функций в базовом тарифе:

  • Голосовое приветствие
  • Многоканальные номера
  • Запись и хранение разговоров
  • Сценарии звонков...
Посмотреть все базовые функции
  1. Главная
  2. Виртуальная АТС

Ключевые функции

Мониторинг звонков

Наглядная информация по всем входящим и исходящим вызовам, а также непринятым звонкам.

Посмотреть
Оценка качества телефонного обслуживания

Узнайте у клиентов, как они оценивают качество телефонного обслуживания в вашей компании.

Посмотреть
Мобильные сотрудники (FMC)

Создайте единую сеть из стационарных и мобильных телефонов. Все звонки записываются и попадают в вашу CRM.

Посмотреть
АвтоинформаторNEW

Поможет организовать массовый и оперативный автообзвон неограниченного числа абонентов. Звонки на любой телефон в мире.

Посмотреть
Контроль пропущенных

Чтобы пропущенный звонок не стал для компании упущенной прибылью, подключайте автоматический перезвон на непринятые вызовы.

Посмотреть
Интеграция с бизнес-приложениями и API

Готовые интеграции — быстрое объединение ваших бизнес-приложений и АТС. Это дает эффективный инструмент контроля.

Посмотреть
КоллтрекингNEW

Эффективно используйте маркетинговый бюджет. Отслеживайте звонки. Определяйте результативные каналы продвижения.

Посмотреть
Речевая аналитика

Больше не надо прослушивать звонки, модуль аналитики сам изучает диалоги сотрудников с клиентами.

Посмотреть
Веб-звонок

Звонок с сайта — удобная форма обратной связи и общения с клиентом. Специалисты Телфин смогут подключить эту услугу онлайн.

Посмотреть
Книга контактов

Модуль «Книга контактов» содержит в себе базовые функции CRM-системы. И позволяет значительно упростить работу менеджеров отдела продаж.

Посмотреть
Голосовой робот

Прием и обработка звонков. Обзвон и информирование клиентов. Сбор обратной связи. Консультирование клиентов.

Посмотреть
Софтфон

Программный телефон Телфин для Windows, Android, iOS. У вас подключена облачная телефония? Тогда софтфон для вас — бесплатный.

Посмотреть
Рейтинг сотрудниковNEW

Геймификация бизнеса. Наглядная оценка деятельности сотрудников. Демонстрация достижений коллег. Повышение интереса и мотивации персонала.

Посмотреть

Что вы получаете

Рост скорости обработки входящих звонков

Гибкое распределение звонков внутри компании по отделам в зависимости от дня недели и времени суток и т.д. Персональные номера.

Снижение количества пропущенных вызовов

Уведомление о пропущенных звонках на почту, в телеграм и в расширении для браузера, Автоперезвон.

Контроль качества работы операторов

Запись всех звонков. Оценка разговоров клиентами. Аналитика речи.

Информирование об истории клиента в момент звонка

50+ интеграций с популярными и специализированными CRM системами.

Повышение эффективности обучения персонала

Суфлирование, подключение к разговору, выделение удачных и неудачных звонков менеджера.

Надежная и бесперебойная работа сервиса виртуальная АТС

Что это вам дает? Круглосуточный контроль работы гарантирует стабильность и отказоустойчивость в 99,99%.

Тарифы и цены

Все тарифы включают: бесплатные звонки внутри сети, голосовое приветствие и статистику.
Полный список функций АТС «Телфин.Офис»

Бизнес-номер

3-
от 440 ₽ /мес.
Виртуальная АТС
добавочных номеров
Хранилище до 100 МБ
городской номер

Стандарт

4+
790 ₽ /мес.
Виртуальная АТС
добавочных номеров
Хранилище от 100 МБ
Кол-во городских номеров не ограничено
Доп. пакет из 5 штук — 500 ₽/мес.
  • IVR
  • Очередь звонков
  • Звонок с сайта
  • Открытое API

Корпорация

24+
5 500 ₽ /мес.
Виртуальная АТС
25 добавочных номеров
Хранилище от 50 ГБ
Кол-во городских номеров не ограничено
Доп. пакет из 5 штук — 1 000 ₽/мес.
  • IVR
  • Очередь звонков
  • Звонок с сайта
  • Открытое API
  • Мониторинг
  • Оценка звонков
  • Интеграции с CRM
Жду звонка от менеджера
У меня не российский номер
Ваша заявка принята

Мы свяжемся с вами в рабочее время отдела продаж.
Отдел продаж работает в будни — с 9:00 до 19:00, в выходные — с 9:30 до 19:00.

Оставить заявку на другой номер

Области применения виртуальной АТС «Телфин.Офис»

Стартапы

Телефония с минимальными вложениями и максимальными возможностями. Подключение за 1 час. Всегда свободный номер. Переадресация на мобильные номера.

Удаленные сотрудники

Корпоративная сеть объединяет номера удаленных сотрудников. Бесплатное общение внутри компании. Связь с коллегами «в один клик». Журнал и запись всех звонков.

Сеть филиалов

Единая IP АТС для всех офисов и местные номера для каждого филиала. Гибкие настройки сценариев. Удаленный доступ к статистике и записям телефонных разговоров.

Крупные компании

Качественная и надежная связь премиального уровня. Подключение сервисов IP АТС через SIP-транк.
Интеграция с любым ПО и бизнес-приложением.

Опыт наших клиентов

Отзывы, история успеха, кейсы.

На базе АТС «Телфин.Офис» и виртуального номера Москвы удалось настроить интеллектуальную маршрутизацию входящих звонков, гибкое управление как общими, так и индивидуальными настройками вызовов. На данный момент в компании организована работа 20 операторов в разных городах.

  • Расходы на связь сократились на 20%
  • Ни одного пропущенного звонка
  • Объем продаж вырос на 15%
Денис Шеховцов, генеральный директор «Элмартс»

Денис Шеховцов

генеральный директор «Элмартс»

Компания подключила АТС «Телфин.Офис» и 2 номера, каждый из которых является многоканальным. Теперь все клиенты дозваниваются в турагентство с первого раза. Звонки распределяются по свободным линиям, менеджер, который в данный момент не занят, всегда может снять трубку.

  • Минимизировано число пропущенных звонков
  • Упрощены коммуникации между сотрудниками компании
  • Увеличилось число выполненных задач за день по офису
Елена Булгакова, генеральный директор турагентства «Туры Здесь» (Курск)

Елена Булгакова

генеральный директор турагентства «Туры Здесь» (Курск)

ВАТС «Телфин.Офис», городские номера России и федеральные в коде 8-800 от Телфин стали прекрасной альтернативой при выборе нового поставщика услуг связи. Благодаря хорошему звуку, отсутствию помех и перебоев в работе «Телфин.Офис», компании удалось достигнуть высокого качества связи.

  • Создана надежная телефонная сеть с большим числом сервисов
  • Сократилось число пропущенных звонков на 30%
  • Снизились расходы на связь в несколько раз
  • Выросло число продаж на 80%
Данила Силантьев, руководитель отдела продаж Арго

Данила Силантьев

руководитель отдела продаж Арго

Базовая настройка АТС «Телфин.Офис»

Процесс базовой настройки виртуальной АТС «Телфин.Офис» осуществляется в 4 шага и включает в себя настройку времени, сотрудников, правил обработки звонков и исходящей связи.

Базовая настройка АТС «Телфин.Офис»: видео

Преимущества

Виртуальная телефония от Телфин — это не только выгодные звонки и надежная бесперебойная связь, которую легко масштабировать и настроить с учетом индивидуальных требований каждого отдельного клиента. Это полноценный инструмент повышения эффективности маркетинга и продаж в компании.

Проверено тысячами клиентов

Более 15 000 компаний клиентов подключают виртуальную АТС «Телфин.Офис» за высокий уровень качества связи и надежные услуги.

Сокращение затрат до 80%

Бесплатные звонки внутри корпоративной телефонии и выгодные тарифы на IP телефонию без скрытых платежей.

Простое подключение

Подключение связи за 1 час. Специалисты Телфин удаленно настроят вам услуги в любой точке мира.

Большое число функций

В базовом тарифе облачной АТС «Телфин.Офис» более 100 бизнес-функций, способных превратить звонок в клиента.

Иллюстрация Джимми

Также вам может быть интересно

Видеоконференции

Удобная Web-платформа для связи: проведения обучающих онлайн-мероприятий, вебинаров для клиентов, удаленной совместной работы и обсуждений.

Виртуальные номера

Подключение широкого пула номеров Москвы и Санкт-Петербурга. База региональных номеров 73 городов России и 38 стран мира. Номера в формате 8-800. Бесплатные входящие звонки.

IP-телефония

Гибкий и легко масштабируемый сервис связи, который позволяет компании подключить корпоративную телефонную сеть с экономией затрат до 80%.

Интеграции решений

Готовые интеграции быстро и просто объединяют ваше бизнес-приложение или клиентскую базу и интернет-телефонию Телфин. 50+ готовых интеграций с CRM.

Оставьте заявку нашему менеджеру!

Мы ответим на все вопросы и поможем подобрать индивидуальное решение для вашего бизнеса.

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных

,
благодарим вас за заявку!

Номер вашей заявки — . Копия заявки отправлена на

Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время для уточнения деталей.

Остались вопросы?

Можно ли развернуть виртуальную телефонию на базе существующих мобильных номеров?

Да. К АТС «Телфин.Офис» можно подключить номера сотовых операторов при наличии SIP-настроек. Подключение и настройка сторонних номеров производится бесплатно. Также с помощью сервиса FMC можно подключить номера Билайн и МегаФон к виртуальной АТС «Телфин.Офис».

Можно ли подключиться со своим номером?

Чтобы сохранить ваш городской или мобильный номер, вам необходимо стать пользователем виртуальной телефонии и запросить SIP-настройки номера телефона у вашего оператора связи. На АТС «Телфин.Офис» можно завести номера других провайдеров и операторов связи при наличии SIP-настроек. Подключение и настройка сторонних номеров производится бесплатно.

Чем отличается виртуальный номер от виртуальной АТС?

Виртуальный номер — это услуга, которая позволяет получать и обрабатывать звонки от ваших клиентов и партнеров. Облачная АТС — это программное решение с веб-интерфейсом, которое позволяет распределять звонки между сотрудниками офиса компании, проигрывать приветствие всем звонящим в компанию, записывать звонки, собирать статистику и т.д. Виртуальные номера можно подключать к виртуальной АТС.

Что такое виртуальная/облачная телефония?

Это эффективное и удобное телеком-решение для организации корпоративной связи на базе АТС «Телфин.Офис», которая обеспечивает большое число удобных бизнес-функций: конференц-связь, запись и хранение телефонных разговоров, статистика и журнал звонков, интеграция с CRM и другие. К ВАТС «Телфин.Офис» можно подключить виртуальные номера Телфин, а также других провайдеров и операторов связи при наличии SIP-настроек.