Мы свяжемся с вами в рабочее время отдела продаж.
Отдел продаж работает в будни — с 9:00 до 19:00, в выходные — с 9:30 до 19:00.
Выберите удобный для вас способ связи.
— наглядная информация по всем входящим и исходящим вызовам, а также непринятым звонкам. Данные помогают контролировать и повышать качество ведения телефонных переговоров в режиме реального времени.
ПодключитьСервис является эффективным инструментом контроля загрузки специалистов, которые принимают и совершают телефонные звонки. Одновременно на временных шкалах видны данные по входящим, исходящим звонкам, свободное время сотрудников.
Мониторинг звонков обеспечивает максимально короткое время ожидания заказчика на линии (статистика показывает количество текущих звонков в ожидании и загруженность всех сотрудников).
Отражение пропущенных вызовов на графике нагрузки сотрудников.
Руководитель компании или куратор видит, как сотрудник разговаривает по телефону и контролирует его деятельность. Возможно быстрое подключение к текущему разговору с выбором опции: послушать, просуфлировать или присоединиться к беседе.
Мы свяжемся с вами в рабочее время отдела продаж.
Отдел продаж работает в будни — с 9:00 до 19:00, в выходные — с 9:30 до 19:00.
Оптимизировать бизнес-процессы в компании, что важно для повышения качества обслуживания в туристических агентствах, службах такси и доставки, интернет-магазинах, отделах продаж, технической поддержки и клиентских служб.
Выявить оптимальный уровень нагрузки, ввести KPI, определить время на обед и технические перерывы, составить график работы.
Подключение сервиса осуществляется силами специалистов Телфин без дополнительной платы. Настройка удаленная и не требует выезда мастера. Заказать услугу можно на нашем сайте или по телефону.
Мониторинг звонков подключается дополнительно к АТС «Телфин.Офис».
Абонентская плата — от 1 000 руб./мес. (включены 3 профиля).
Стоимость подключения дополнительных профилей — 250 руб. за каждый профиль.
Номер вашей заявки . Копия заявки отправлена на
Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время для уточнения деталей.
Не определились с тем, что нужно? Хотите посоветоваться — оставьте заявку и мы ответим на все вопросы, поможем найти решение.
АТС «Телфин.Офис» это более
100
функций для вашего бизнеса.