GPT ассистент

Name: GPT ассистент — обработка звонков с помощью виртуального ассистента
Brand: Телфин
Availability: InStock
Rating: 4.8 (50 reviews)

Делегируйте обработку звонков виртуальному ассистенту. Он автоматически составляет статус-письма с протоколом встречи по итогам каждого телефонного разговора. Краткие резюме звонков всегда напомнят вам и вашим клиентам, какие вопросы и предложения вы обсуждали и к какому решению пришли.

Подробнее

Возможности

Преобразование звонков в текст

GPT ассистент переводит звонки в текст и формирует их в виде диалога: речь сотрудника всегда отделяется от речи клиента или коллеги.

Резюме по каждому диалогу

Благодаря языковой модели GPT вы получаете резюме каждого телефонного разговора прямо в браузере Google Chrome.

Анализ обращений клиентов

Виртуальный ассистент анализирует полученную информацию с помощью GPT и уточняет результаты, опираясь на запросы пользователей.

Преднастроенные сценарии

В резюме звонков ассистент выделят вопросы, предложения и решение, к которому пришли стороны. По итогам звонка сам создает статус-письмо с протоколом встречи.

Собственные «промты»

Пользователи могут самостоятельно расширять перечень доступных сценариев работы ассистента и задавать собственные «промты».

Что вы получаете?

Автоматизация рутинных процессов

Секретарь делегирует часть своих обязанностей виртуальному ассистенту. Он ведет протоколы телефонных звонков: записывает разговоры, делает краткие выжимки по вопросам, предложениям и решениям.

Увеличение скорости обработки потока обращений

Сотрудникам компании не пишут письма по итогам телефонных разговоров с клиентами для подтверждения договоренностей. Виртуальный ассистент автоматически создает письма-статусы с протоколом встречи.

Удобный формат обработки звонков

Виртуальный ассистент встроен в расширение «Телфин.Софтфон» для веб-браузера Google Chrome. Не выходя из браузера, можно принимать и совершать вызовы, ставить звонки на удержание, делать донабор номера и др.

Подключить

Как работает GPT ассистент?

Установите расширение «Телфин.Софтфон» и авторизуйтесь.
Выберите режим работы расширения с возможностью совершения и принятия вызовов.
В разделе Журнал звонков выберите звонок, который хотите проанализировать.
По клику на иконку «AI» выберите действие: анализ разговора в целях контроля качества или для составления проекта письма-протокола по итогам переговоров. Также доступна возможность обработки записи в соответствии с собственным промтом.

Сколько стоит?

Подключение — 0 ₽.

Абонентская плата — 0 ₽/мес.

Для работы сервиса требуется подключить расшифровку звонков.

Виртуальный ассистент подключается дополнительно к «Телфин.Софтфон». Скачать бесплатное расширение Телфин Софтфон для звонков из браузера можно в интернет-магазине Google Chrome.

Нужна консультация менеджера?

Ваша заявка принята

В течение 5 минут с вами свяжется наш менеджер.

Оставить заявку на другой номер

Также вам может быть интересно

Голосовой робот

Голосовой бот автоматически обрабатывает звонки и общается с клиентом, как живой человек. Он информирует о статусе заказа, проводит анкетирование, консультирует клиентов и т.д.

Перевод звонков в текст

Неудобно или просто не хотите слушать записи разговоров с клиентами, преобразуйте их в текстовый формат. Распечатайте файл со звонками и анализируйте диалоги удобным для вас способом.

Речевая аналитика

Удобное решение для автоматизации контроля качества входящих/исходящих звонков. С помощью данного сервиса легко искать диалоги по ключевым словам, изучать разговоры по различным параметрам и срезам, формировать отчеты по результатам анализа.

Оставьте заявку нашему менеджеру!

Мы ответим на все вопросы и поможем подобрать индивидуальное решение для вашего бизнеса.

,
благодарим вас за заявку!

Номер вашей заявки — .

Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время для уточнения деталей.