Санкт-Петербург

+7 (812) 336-42-42

Перезвоните мне

Личный кабинет

Виртуальная АТС «Телфин.Офис» — Маршрутизация

Виртуальная АТС «Телфин.Офис» — Отчёты 1

Виртуальная АТС «Телфин.Офис» — Отчёты 2

АТС «Телфин.Офис»: функции для организации бизнеса

«Телфин.Офис» — это современное решение для комплексной телефонизации вашей компании. Использовать АТС выгодно, эффективно, легко и надежно.

Подробнее

Главная
Виртуальная АТС
Базовые функции АТС

Для компании

Многоканальный номер

Клиенты никогда не услышат «занято». Звонок ставится в «очередь» и клиенту проигрывается мелодия. Входящие вызовы распределяются между свободными сотрудниками.

Голосовое меню (IVR)

Распределение вызовов происходит автоматически при помощи интерактивного голосового меню. Дозвониться до нужного подразделения или службы вашей компании становится проще.

Сценарии звонков

Функции АТС допускают различные сценарии для организации обработки входящих вызовов в зависимости от структуры, графика работы и бизнес-задач вашей компании.

Запись голосового приветствия

Голосовое приветствие — это визитная карточка вашей компании. Это первое, что услышит ваш потенциальный клиент, когда наберет ваш номер.

Подключение доп. номеров

Подключайте дополнительные и сторонние прямые номера. АТС «Телфин.Офис» поможет вам сохранить ваши контакты и не потерять постоянных клиентов.

Отправка и приём SMS

SMS — это быстрый и удобный способ информирования. Отправляйте сообщения своим клиентам и партнерам.

Настраивайте или изменяйте АОН для компании, всех сотрудников филиала или отдельных добавочных, выбирая из списка подключенных мобильных и городских номеров.

Открытое API

Свяжите офисную телефонию с любым компьютерным приложением, повышающим эффективность бизнес-процессов. Используйте готовые решения по SIP телефонии или создайте свои.

Расширение браузера

Звонок кликом на номер телефона, журнал вызовов в окне браузера, всплывающая карточка при звонке и многие другие функции.

Конференции

Сохраняйте общие и персональные контакты. Возможность установить дату звонка, оставить комментарии, пометить важных клиентов.

Отправляйте, принимайте и храните факсимильные сообщения в виде PDF-файлов. Факсовый аппарат не нужен, достаточно иметь доступ к электронной почте.

Подключить АТС для бизнеса

Сотрудникам

Очередь звонков

Организуйте очередь звонков, когда много входящих вызовов поступает одновременно. Во время ожидания звонящий может прослушать справочную информацию, музыкальный или рекламный ролик.

Перехват звонка

Перехватывайте входящие вызовы отлучившихся коллег и переключайте их на свой номер внутри корпоративной сети.

Перевод звонка

Переводите поступающие вызовы на любые телефоны. Возможности АТС позволяют перевести звонок в любой момент разговора.

Переадресация

Настройте переадресацию поступающих к вам вызовов на любые телефоны, в том числе на внешние и мобильные номера в зависимости от времени суток, дня недели или других условий.

Автоподнятие трубки

Не всегда есть возможность держать трубку под рукой и принимать звонки? Хотите более оперативно обрабатывать обращения клиентов? Используйте автоматическое поднятие трубки.

Группы добавочных сотрудников

Объединяйте сотрудников филиала или выделяйте группы внутри отделов. Предоставляйте доступ руководителям к статистике участников группы и к звонкам сотрудников.

Добавочный номер

Подключив АТС «Телфин.Офис», вы сможете звонить коллегам бесплатно, просто набрав добавочный номер.

Черный/белый список

Блокируйте нежелательные входящие вызовы с определенных номеров. Настраивайте правила распределения звонков для знакомых номеров.

Голосовая почта

Настройте единый ящик голосовой почты для всей компании, а также персональные почтовые ящики для каждого сотрудника по индивидуальным алгоритмам.

Подключить АТС для бизнеса

Руководителю

Запись и хранение разговоров

Записывайте разговоры. Храните архив телефонных переговоров и конференций. Контролируйте работу ваших подчиненных, повышайте дисциплину и предотвращайте утечку информации.

Статистика и журнал звонков

Учитывайте и анализируйте информацию о номерах, на которые и с которых звонили, о количестве принятых и пропущенных звонков и о длительности разговоров.

Перевод звонков в текст

Изучайте звонки сотрудников. Определяйте эффективные скрипты продаж. Контролируйте стандарты телефонного обслуживания.

Подключение к разговору

Прослушивайте разговоры в реальном времени — подключайтесь к звонкам и консультируйте менеджеров незаметно для клиента.

Настройка правил совершения исходящих звонков

Настройте правила совершения исходящих звонков для ваших сотрудников.

Оповещения

АТС автоматически сообщит о пропущенных вызовах и о приближении к лимиту свободного места для хранения разговоров на электронную почту ответственного сотрудника.

Нужна консультация менеджера?

Ваша заявка принята

Мы свяжемся с вами в рабочее время отдела продаж.
Отдел продаж работает в будни — с 09:30 до 18:30, в выходные — с 9:30 до 17:30.

Оставить заявку на другой номер

Базовые функции АТС «Телфин.Офис»

Преимущества АТС «Телфин.Офис»

Быстро

Удаленное подключение и индивидуальная настройка за 1 день. Отсутствие необходимости покупать специальное оборудование.

Выгодно

Экономия на международных и междугородних вызовах до 40%. Снижение расходов на местные звонки от 10%. Бесплатная связь внутри сети.

Удобно

100+ функций. Возможность использовать в любой точке мира и включать в сеть любое количество офисов и сотрудников.

Надежно

Российская платформа. Качественная связь без сбоев и помех. Круглосуточный мониторинг работы сервисов.

99,99% — отказоустойчивость наших сервисов.

Опыт наших клиентов

Отзывы, история успеха, кейсы.

Логотип компании Aegitas

Издательство электронных книг Aegitas — это объединение специалистов в сфере создания, публикации и продвижения электронных и аудиокниг, а также в сфере издательских систем.

Виртуальная АТС подключена и настроена за 1 рабочий день
Международные вызовы внутри компании не тарифицируются
Звонки на номер компании обрабатывают в России, Грузии и Таиланде

Эрнст Хачатурян, руководитель Aegitas

Эрнст Хачатурян

руководитель Aegitas

Логотип компании «КрафтСпан»

Компания «КрафтСпан» проектирует и производит сэндвич-панели для быстровозводимых зданий и шумозащитные экраны для автомобильных и железных дорог.

Подключение виртуальных номеров 6 городов России
Ведение статистики в АТС «Телфин.Офис»
Увеличение количества лидов

Артем Яковлев, директор департамента шумозащитных экранов «КрафтСпан»

Артем Яковлев

директор департамента шумозащитных экранов «КрафтСпан»

Прочитать все отзывы

Также вам может быть интересно

Корпоративная мобильная связь

Мобильная связь с функциями IP-телефонии. Тарификация звонков с мобильных телефонов по общему тарифу компании.

Виртуальные номера

Подключение широкого пула номеров Москвы и Санкт-Петербурга. База региональных номеров 75 городов России и 65 стран мира. Номера в формате 8-800. Бесплатные входящие звонки.

Интеграции решений

Готовые интеграции быстро и просто объединяют ваше бизнес-приложение или клиентскую базу и интернет-телефонию Телфин. 50+ готовых интеграций с CRM.

Видеоконференции

Удобная Web-платформа для связи: проведения обучающих онлайн-мероприятий, вебинаров для клиентов, удаленной совместной работы и обсуждений.

Тарифы для связи

Выберите выгодный для вас тариф и начните экономить на звонках уже сегодня! Пакеты минут, безлимитные тарифы.

Оборудование для IP телефонии для офиса

Из сотен существующих IP телефонов и SIP адаптеров мы выбрали для вас наиболее удачные варианты по соотношению цена/качество. Бесплатная настройка.

IP-телефония

Гибкий и легко масштабируемый сервис связи, который позволяет компании подключить корпоративную телефонную сеть с экономией затрат до 80%.

Омниканальная связь

Подключайте гибкие решения связи и общайтесь с заказчиками в удобных для них каналах, бесшовно переключаясь с одного на другой без потери данных.

Оставьте заявку нашему менеджеру!

Мы ответим на все вопросы и поможем подобрать индивидуальное решение для вашего бизнеса.

,
благодарим вас за заявку!

Номер вашей заявки — . Копия заявки отправлена на

Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время для уточнения деталей.