Программный телефон (софтфон) для iOS, Android и Windows
Бесплатное приложение для звонков с компьютера, планшета или смартфона. Скачайте софтфон в AppStore или Play Market, набрав в поисковой строке Телфин, и принимайте звонки там, где удобно.
Установить программный телефон можно также через личный кабинет клиента Телфин или веб-интерфейс виртуальной АТС «Телфин.Офис».
- Главная
- Виртуальная АТС
- Софтфон
Софтфон — это специальная программа для IP-телефонии. Скачивая приложение и устанавливая его на мобильный телефон или ПК, удобно общаться с клиентами и можно быстро связаться с коллегами, даже находясь вне офиса.
Плюсы использования
Никаких дополнительных вложений
Специальное оборудование для звонков не требуется. Вы устанавливаете приложение и совершаете звонки через приложение с личного мобильного устройства или домашнего компьютера.
Сокращение расходов на связь
Софтфон можно подключить к единой корпоративной телефонной сети. И даже если вы с коллегами находитесь в разных городах и странах, звонить внутри компании можно абсолютно бесплатно.
Рост мобильности сотрудников
Сотрудники становятся более мобильными и имеют возможность общаться с коллегами и клиентами, находясь вне офиса. Программный телефон позволяет использовать мобильную телефонию для связи с коллегами из любой точки мира.
iOS
Android
Android
Windows
Особенности работы
Если программный телефон установлен на компьютере, то для приема и совершения звонков необходимо использовать гарнитуру с микрофоном.
Звонить с помощью софтфона можно как с АТС, так и без нее. Если АТС подключена, то число функций для бизнес-общения сразу возрастает.
Стоимость
Приложение бесплатное. Нет абонентской платы за пользование софтфоном и обязательных минимальных платежей.
Любая сумма на счете. На счет можно положить столько денег, сколько необходимо, и платить только за совершенные вызовы.
Выгодные звонки. Общение между сотрудниками одной компании — бесплатное, исходящие вызовы оплачиваются по тарифу «Поминутный».
Расширение Телфин Софтфон
Еще один способ позвонить с компьютера или ноутбука — поставить бесплатное расширение Телфин Софтфон. С его помощью можно легко совершать и принимать звонки из браузера Google Chrome.
Возможности расширения Телфин Софтфон:
Управление входящими и исходящими звонками
С помощью расширения можно совершать и принимать телефонные вызовы, не выходя из браузера. Также здесь есть возможность поставить звонок на удержание, включить/выключить микрофон, сделать донабор номера.
Доступ к информации по звонкам
Из браузера можно посмотреть список внутренних номеров и журнал звонков: прямой/добавочный номер, имя абонента, направление звонка (входящий/исходящий), продолжительность ожидания ответа. Если АТС записывает звонки, можно прослушать разговор.
Информирование об SMS-сообщениях
Отправить сообщение из браузера можно на номер любого российского оператора мобильной связи. Вся переписка хранится в едином SMS-чате. Дополнительно в расширении доступны уведомления о новых и непрочитанных сообщениях.
Авторизация по логину и паролю от личного кабинета АТС «Телфин.Офис»
Работать с расширением может как пользователь добавочного номера, так и администратор группы добавочных, например, руководитель отдела или всего офиса компании.
Работа в двух режимах
Расширение поддерживает два режима работы: софтфон для обработки звонков из браузера Google Chrome и оповещение с колл-бэком. При использовании софтфона в реальном времени отображается один звонок, в случае оповещения с колл-бэком абонент видит все звонки.
Отображение карточки клиента при интеграции с AmoCRM
При ответе на звонок у сотрудника всплывает браузерное уведомление о звонке. Если функция создания контакта/сделки не включена, то сделать это можно автоматически, выбрав соответствующую опцию в уведомлении. Если данные абонента уже есть в системе, при ответе на звонок можно просмотреть историю коммуникаций.
Скачать бесплатное расширение Телфин Софтфон для звонков из браузера можно в интернет-магазине Google Chrome.
Василий Курсанов
генеральный директор ЦИТО
ЦИТО — поставщик компьютерной техники и комплектующих, серверов, периферийных устройств, расходных материалов, ПО и систем видеонаблюдения.
Создание надежной телефонной сети
Увеличение функций корпоративной телефонии
Оптимизация работы сотрудников по приему и обработке звонков
Надежда Шипилов
коммерческий директор фотобанка «Фотодженика»
Фотодженика — это фотобанк, сервис, где можно купить фотографии, графику или видео для использования в рекламе, маркетинге, СМИ, любом дизайне или в интерьерах.
Качественная связь без дорогостоящего оборудования
Организация удаленных рабочих мест для 5 сотрудников
Выгодные звонки на городские номера Москвы — 45 копеек за минуту
Не определились с тем, что нужно? Хотите посоветоваться — оставьте заявку и мы ответим на все вопросы, поможем найти решение.
благодарим вас за заявку!
Номер вашей заявки — . Копия заявки отправлена на
Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время для уточнения деталей.
Вопросы и ответы
Чтобы подключить софтфон, наличие виртуальной АТС обязательно?
Нет. Подключить и использовать софтфон можно с АТС «Телфин.Офис» и без нее.
Если подключена АТС, можно автоматически настроить softphone?
Да, для этого вам необходимо скачать программный телефон с автоматической сменой пароля добавочного и полной автонастройкой. В этом случае у вас сразу же установится полностью рабочий программный телефон, настроенный на ваш добавочный.
Программа софтфон настраивается для каждого сотрудника отдельно?
Да, для каждого сотрудника должен быть подключен свой программный телефон на отдельный добавочный номер. Причем если сотрудник одновременно использует softphone на телефоне и компьютере, необходимо подключить для каждого софтфона свой добавочный номер.