Блог Телфин

Как повысить продажи?

Наталья

Как составить скрипт продаж по телефону?

Наталья

Поведение потребителей — как анализировать?

Ольга

Аренда виртуального номера телефона

Наталья

Интеграция телефонии и CRM

Татьяна

Почему малому бизнесу сложно масштабироваться и как это изменить?

Татьяна

Журнал звонков для развития маркетинга, продаж и контроля сотрудников

Ольга

Оптимизация клиентского сервиса: как выбрать правильный подход для вашего бизнеса?

Татьяна

Как выгодно купить телефонию для бизнеса

Ольга

Виртуальный номер — как подключить и купить

Тимур

Виртуальный номер для авито — как подключить и купить?

Иван

Подключение телефонии — цена, стоимость, выбор АТС и сервисов, что еще важно знать?

Иван

Телефонизация офиса и сервисы для работы с обращениями клиентов

Татьяна

IP АТС: принцип работы и основные настройки

Иван

Запись звонков отдела продаж: раскрытие потенциала бизнеса на максимум

ТОП-7 CRM-систем для интеграции с виртуальной АТС «Телфин.Офис»

Иван

Что такое виртуальная АТС? Как она работает?

Иван

IP-телефония на смартфоне

Татьяна

SIP клиент — что это и какие программы существуют?

Иван

PBX-телефония — что это и как она используется?

Иван

Воронка продаж — что это и как используется

Ольга

Возражения клиентов в продажах: какие техники использовать?

Наталья

Контроль качества звонков: какой способ и сервис выбрать?

Татьяна

Pipeline: что это и как использовать в продажах?

Татьяна

Переадресация звонков: правила и сценарии настройки

Наталья

Выгодная связь для звонков по России

Иван

Контроль работы сотрудников

Наталья

Контроль качества отдела продаж

Наталья

Как удержать клиента: TOP-5 сервисов IP-телефонии

Ольга

Дешевая телефония или качественный сервис? Цена имеет значение

Иван

Как повысить конверсию звонков?

Ольга

Оборудование для видеоконференций

Иван

Автоматизация отдела продаж c помощью сервисов IP-телефонии

Иван

Телемаркетинг: секрет успеха от Телфин

Как установить контакт с клиентом?

Татьяна

KPI телефонных продаж

Иван

Холодные звонки: ключевые правила работы

Виртуальный номер с переадресацией на мобильный

Иван

Секреты клиенто­ориентированной компании

Ольга

Настройка виртуальной АТС — как не терять клиентов

Наталья

SIP-аккаунт, SIP-сервер — что это такое?

Татьяна

Автоответчик для компании

Татьяна

Внутренний номер

Татьяна

Интеграция по API — что это и для чего используется

Иван

Как выбрать телефонный номер для бизнеса?

Татьяна

Добавочный номер сотрудника — что это?

Алексей

Tone of voice — голос бренда

Татьяна

Как увеличить количество лидов с сайта с помощью телефонии?

Тимур

Оценка клиентского сервиса

Алексей

Геймификация бизнеса: кому и зачем это надо?

Какие виды партнерских программ востребованы на рынке B2B?

Ирина

Перенести или сохранить: как не потерять текущий номер телефона?

Татьяна

Пять советов, что указать в ТЗ для настройки телефонии

Татьяна

Интеграция виртуальной АТС «Телфин.Офис» с внешними сервисами через коннектор

Татьяна

15 бесплатных инструментов для повышения конверсии и продаж с помощью виртуальной АТС

Татьяна

Телфин рекомендует, как защитить телефонную связь при помощи резервных каналов

Татьяна

Как выбрать CRM: рекомендации разработчиков

Евгений

Речевая аналитика: мифы и реальность

Татьяна

Чек-лист для выбора платформы онлайн-обучения

Татьяна

Как организовать колл-центр с нуля: рекомендации Телфин

Татьяна

Что такое SIP-транк? Способы подключения и настройки сип транка

Татьяна

Многоканальный телефон: зачем так много линий?

Татьяна

VoIP-шлюз: что это такое и зачем он нужен?

Иван

Как позвонить на телефон с компьютера?

Наталья

Запись телефонных разговоров. Зачем она нужна?

Иван

IP-телефон: какой выбрать?

Иван

СМС — не табу для бизнеса в период самоизоляции

Наталья

Как виджет обратного звонка превращает посетителя сайта в лид?

Тимур

Инструкция по переходу на удаленную работу

Татьяна

IVR: возможности использования и ошибки настройки

Татьяна

Партнерская программа Телфин 2020

Татьяна

1С и IP-телефония: новая жизнь уже известных сервисов

Татьяна

Речевая аналитика: что это и зачем?

Татьяна

Быстрый старт: виртуальный офис и городской номер для мобильного телефона

Наталья

История Телфин: как 5 единомышленников покоряли рынок IP-телефонии

Иван

Интернет-телефония для бизнеса

Тимур

IP-телефония: что это такое и как работает? — памятка для чайников

Татьяна

Выгодные международные звонки

Иван

Красивые номера

Наталья

Роль телефонии в процессе продаж. Часть № 2 — для менеджера

Иван

Роль телефонии в процессе продаж. Часть № 1 — для руководителя

Иван

Виртуальная мобильная АТС — существует?

Татьяна

Виртуальная АТС — какую выбрать?

Татьяна

Инструкция по настройке телефонии на праздники

Наталья

5 плюсов в копилку виртуальной АТС

Наталья

4 шага для организации IP-телефонии «с нуля»

Наталья

SIP-телефония: просто о сложном

Татьяна

Возможности интеграций облачной телефонии и CRM

Татьяна

Как сделать обработку входящих звонков качественнее и быстрее?

Наталья

С чего начать настройку виртуальной АТС?

Наталья

Позиция клиента в очереди — настройки в АТС

Иван

Опять флешка: как выбирать корпоротивные подарки в B2B-сфере

Тимур

История связи

Татьяна

Не доставлено! Как сбои со связью приводят к сбоям в работе

Татьяна

Не пресс-релизом единым: теория и практика пиара в B2B-компании

Тимур

«Облако — мой самый бесценный инструмент»: подборка фото удаленных рабочих мест

Тимур

«У каждого должен быть свой дельфин»: как полезные дружелюбные письма помогают бизнесу

Татьяна

Ловить связь так же просто, как волну

Иван

Как оценить качество технической поддержки

Иван

Как разговорить клиентов и партнеров в соцсетях

Татьяна

Как сделать голосовое меню таким, чтобы от него не тошнило

Наталья

Телефонный звонок, от которого сносит голову

Тимур

Как приделать бизнесу крылья и позволить ему улететь

Иван

Инфографика. Чем российские облака отличаются от американских?

Татьяна

Всё, что вы хотели знать об успешном бизнесе, но боялись спросить

Иван

Не так страшен черт, как плохо составленный бриф

Тимур

Заменят ли SMS, соцсети и мобильные приложения общение по телефону?

Тимур

Пиар делает продажи: когнитивный диссонанс или норма?

Тимур

Править бал, если ты не экспонент? Могу, умею, практикую

Наталья

Старый друг лучше новых двух: программа лояльности клиентов

Татьяна

Слова о самом главном

Татьяна

Это чья корзина?

Тимур

Когда 12 лет границ не существует

Татьяна

Инфографика. Алгоритм создания службы поддержки клиентов

Татьяна