Есть вопрос? Спросите нас

Выберите удобный для вас способ связи.

Чат
Позвонить
Viber
Messenger
Telegram
Вконтакте
Чек лист: «Как выбрать телефонию для бизнеса»

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных.

  • Санкт-Петербург
  • Москва
  • Архангельск
  • Астрахань
  • Барнаул
  • Белгород
  • Брянск
  • Владивосток
  • Волгоград
  • Вологда
  • Воронеж
  • Екатеринбург
  • Иваново
  • Ижевск
  • Казань
  • Калининград
  • Калуга
  • Кемерово
  • Киров
  • Коломна
  • Кострома
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Курган
  • Курск
  • Липецк
  • Магнитогорск
  • Мурманск
  • Набережные Челны
  • Нижний Новгород
  • Новокузнецк
  • Новосибирск
  • Омск
  • Орел
  • Оренбург
  • Пенза
  • Пермь
  • Ростов-на-Дону
  • Рязань
  • Самара
  • Саратов
  • Севастополь
  • Смоленск
  • Сочи
  • Ставрополь
  • Сургут
  • Тверь
  • Томск
  • Тула
  • Тюмень
  • Ульяновск
  • Уфа
  • Хабаровск
  • Челябинск
  • Череповец
  • Ярославль
Перезвоните мне
Личный кабинет

Телефония для бизнеса

  • Санкт-Петербург
  • Москва
  • Архангельск
  • Астрахань
  • Барнаул
  • Белгород
  • Брянск
  • Владивосток
  • Волгоград
  • Вологда
  • Воронеж
  • Екатеринбург
  • Иваново
  • Ижевск
  • Казань
  • Калининград
  • Калуга
  • Кемерово
  • Киров
  • Коломна
  • Кострома
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Курган
  • Курск
  • Липецк
  • Магнитогорск
  • Мурманск
  • Набережные Челны
  • Нижний Новгород
  • Новокузнецк
  • Новосибирск
  • Омск
  • Орел
  • Оренбург
  • Пенза
  • Пермь
  • Ростов-на-Дону
  • Рязань
  • Самара
  • Саратов
  • Севастополь
  • Смоленск
  • Сочи
  • Ставрополь
  • Сургут
  • Тверь
  • Томск
  • Тула
  • Тюмень
  • Ульяновск
  • Уфа
  • Хабаровск
  • Челябинск
  • Череповец
  • Ярославль
  1. Главная
  2. Блог
  3. Рекомендации
  4. SIP-аккаунт, SIP-сервер — что это такое?
Рекомендации

SIP-аккаунт, SIP-сервер — что это такое?

SIP-сервер (server) и SIP-аккаунт (account) — понятия, которые тесно связаны с IP-телефонией. Сегодня в нашей статье мы расскажем, что это такое, как они работают и какую пользу приносят бизнесу.

SIP

SIP-сервер: что нужно о нем знать?

Задача SIP-server — организация звонков между двумя абонентами и коллективных созвонов с большим количеством участников и их поддержание. Решается она за счет следующих функций СИП-сервера:

  • Установление связи между абонентами и согласование всех характеристик медиа. То есть, получается, что СИП-сервер определяет «правила» и сообщает конечным точкам условия обмена данными (IP-адреса абонентов, порты, формат общения, используемые протоколы, методы, использующиеся для сжатия данных и т.д.);
  • Изменение параметров текущего сеанса в зависимости от внешних и внутренних факторов;
  • Переключение между абонентами, принимающими участие в звонке (конференции);
  • Завершение сеанса связи.

Таким образом, SIP-сервер не принимает непосредственное участие в обработке звука и видео. Он лишь управляет всеми этими процессами, «знакомя» абонентов с правилами участия в разговоре.

Для чего это нужно?

  • Во-первых, используемый SIP-протокол позволяет «подружить» и объединить в единую сеть разные виды устройств: обычные телефоны, IP-телефоны, смартфоны, компьютеры со специальным ПО для использования IP-телефонии и пр.;
  • Во-вторых, при использовании этой технологии применяются интернет сети и протоколы: т.е. для развертывания корпоративной IP АТС не нужно создавать инфраструктуру с нуля. Нужен только выход в интернет;
  • В-третьих, такой способ связи обходится гораздо дешевле, чем использование фиксированных телефонных линий, сотовой связи и т.д. При этом переговоры между абонентами корпоративной сети абсолютно бесплатные.

Какие бывают SIP-серверы?

Для классификации SIP-серверов используются несколько критериев:

  • Физические характеристики (или вариант исполнения). Различают аппаратные и программные SIP-servers. Первые выполнены в виде отдельного физического устройства (состав, как у обычного сервера: ПЗУ, ОЗУ, специализированное ПО и т.д.). Программные СИП серверы — специализированное ПО для установки на различные платформы. Программные рассчитаны на высокие нагрузки. Плюс аппаратных — возможность развернуть сервер практически на любой платформе, без колоссальных вложений в железо;
  • Номерная емкость. Это — число абонентов (или по-другому, учетных записей), которые способен обслуживать сервер;
  • Максимальное число одновременных соединений (не путать с номерной емкостью). Его еще называют «шлейф». Оно определяет число абонентов, которые могут одновременно участвовать в созвоне. В зависимости от сервера, может быть меньше или равной предыдущему параметру;
  • Количество FXS и FXO портов. Первые используются для подключения к серверу внешних телефонных линий (например, фиксированные телефонные сети, линии сторонних провайдеров и пр.). FXO — для обслуживания внутренних линий;
  • Дополнительный функционал: шифрование, IVR, запись разговоров, подключение к GSM-шлюзам и так далее.

SIP-аккаунт

SIP-account, он же SIP-логин, он же SIP ID — это уникальная учетная запись клиента, подключенного к SIP-сети. Она имеет вид name@provider, например, в Телфин SIP-аккаунт может выглядеть так: 03543*101@sipproxy.telphin.ru:5068. SIP account характеризуется следующими свойствами:

  • Независимость от типа устройства. Он может быть присвоен любому устройству, подключенному к SIP-серверу: IP- или обычному телефону, смартфону, компьютеру и пр.;
  • Отсутствие географической привязки к местности. Абонент может пользоваться своим SIP-аккаунтом из любой точки мира;
  • Доступ ко всем возможностям современной IP-телефонии: голосовая почта, участие в схемах маршрутизации, подключение обратного звонка и др.

Как получить SIP-сервер и аккаунты для сотрудников?

Самый комфортный и наименее затратный вариант — покупка SIP-транка. Его можно охарактеризовать, как канал связи, по которому взаимодействует АТС вашей компании и SIP-сеть провайдера, оказывающего услуги IP-телефонии. Покупка этой услуги избавляет вас от необходимости приобретать и содержать собственный SIP-сервер. Всем этим занимается провайдер, гарантируя обеспечение вашей компании качественной и надежной связью.

Покупая SIP-транк в Телфин, вы можете выбрать один из трех вариантов подключения к SIP-сети:

  • Через сеть интернет с резервированием маршрутов. Самый популярный вариант, который позволяет организовать взаимодействие IP АТС c SIP-сетью Телфин в течение одного дня;
  • С организацией VPN (с возможностью включения шифрования трафика). Этот вариант позволяет обеспечить высокий уровень защищенности вашей корпоративной сети и информации, циркулирующей в ней;
  • В дата-центрах. Ваша инфраструктура напрямую подключается к оборудованию Телфин. Такой подход позволяет обеспечить наилучшие показатели надежности и скорости связи, а также независимость корпоративной IP-телефонии от каналов, по которым осуществляется подключение, и от маршрутов передачи данных между компаниями.

Покупка SIP-транка для организации корпоративной связи имеет ряд весомых плюсов. Например, клиентам, пользующимся этой услугой, доступны следующие преимущества:

  • Безотказный дозвон за счет автоматического резервирования вызовов с использованием минимум трех независимых подключений;
  • Возможность подключения любых устройств, в т.ч. и мобильных телефонов, за счет доступности технологии FMC;
  • Широкие возможности по настройке ограничений (по IP-адресам и иным параметрам) для обеспечения безопасных соединений;
  • Возможность объединения вашей корпоративной АТС с АТС «Телфин.Офис».

Подробнее о возможностях и преимуществах этой услуги вы можете узнать у специалистов Телфин.

Подключить SIP-телефонию
16 мая 2022
Татьяна

Татьяна

менеджер по рекламе и PR

Из первых рук узнаю реальные истории клиентов и партнеров Телфин. Отвечаю за создание и поддержание имиджа компании. Распространяю публикации, новости и пресс-релизы в СМИ.

Нужна помощь?

Подключите наши услуги или получите бесплатную консультацию.

У меня не российский телефон
Ваша заявка принята

Мы свяжемся с вами в рабочее время отдела продаж.
Отдел продаж работает в будни — с 9:00 до 19:00, в выходные — с 9:30 до 19:00.

Оставить заявку на другой номер
Поделиться с друзьями
Рекомендации к прочтению
Блог Телфин изображение KPI телефонных продаж
Рекомендации
KPI телефонных продаж05 июля 2022