Есть вопрос? Спросите нас

Выберите удобный для вас способ связи.

Чат
Позвонить
Telegram
Вконтакте
Чек лист: «Как выбрать телефонию для бизнеса»
У меня не российский номер

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных.

  • Санкт-Петербург
  • Москва
  • Архангельск
  • Астрахань
  • Барнаул
  • Белгород
  • Брянск
  • Владивосток
  • Волгоград
  • Вологда
  • Воронеж
  • Екатеринбург
  • Иваново
  • Ижевск
  • Казань
  • Калининград
  • Калуга
  • Кемерово
  • Киров
  • Коломна
  • Кострома
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Курган
  • Курск
  • Липецк
  • Магнитогорск
  • Мурманск
  • Набережные Челны
  • Нижний Новгород
  • Новокузнецк
  • Новосибирск
  • Омск
  • Орел
  • Оренбург
  • Пенза
  • Пермь
  • Ростов-на-Дону
  • Рязань
  • Самара
  • Саратов
  • Севастополь
  • Смоленск
  • Сочи
  • Ставрополь
  • Сургут
  • Тверь
  • Томск
  • Тула
  • Тюмень
  • Ульяновск
  • Уфа
  • Хабаровск
  • Челябинск
  • Череповец
  • Ярославль
Перезвоните мне
Личный кабинет

Телефония для бизнеса

  • Санкт-Петербург
  • Москва
  • Архангельск
  • Астрахань
  • Барнаул
  • Белгород
  • Брянск
  • Владивосток
  • Волгоград
  • Вологда
  • Воронеж
  • Екатеринбург
  • Иваново
  • Ижевск
  • Казань
  • Калининград
  • Калуга
  • Кемерово
  • Киров
  • Коломна
  • Кострома
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Курган
  • Курск
  • Липецк
  • Магнитогорск
  • Мурманск
  • Набережные Челны
  • Нижний Новгород
  • Новокузнецк
  • Новосибирск
  • Омск
  • Орел
  • Оренбург
  • Пенза
  • Пермь
  • Ростов-на-Дону
  • Рязань
  • Самара
  • Саратов
  • Севастополь
  • Смоленск
  • Сочи
  • Ставрополь
  • Сургут
  • Тверь
  • Томск
  • Тула
  • Тюмень
  • Ульяновск
  • Уфа
  • Хабаровск
  • Челябинск
  • Череповец
  • Ярославль
  1. Главная
  2. Блог
  3. Рекомендации
  4. Как выбрать телефонный номер для бизнеса?

Как выбрать телефонный номер для бизнеса?

Несмотря на большую популярность мессенджеров и соцсетей, телефон остается важным связующим звеном с клиентами и must have для современного бизнес-сообщества. Некоторые компании, обращаясь в Телфин, еще не знают, какой именно телефонный номер подключить: городской, мобильный или 8800. Наши эксперты знают, как сделать правильный выбор.

Как выбрать телефонный номер для бизнеса?

Какая у вас бизнес-задача?

Перед тем как купить номер для бизнеса, ответьте на вопрос: какая задача стоит перед вами? Открыть офис, выйти на новый региональный рынок, персонализировать общение с клиентами. Выбор телефонного номера напрямую зависит от бизнес-целей компании.

Городской номер помогает стать ближе к клиенту

Если раньше городской номер ассоциировался со статусом, его подключали компании с офисами в разных городах России и мира, то сегодня городской номер служит своеобразным идентификатором для клиентов. По телефонному коду можно понять, в каких регионах работает данная компания. Теперь нет привязки к адресу, виртуальный номер для бизнеса позволяет полностью исключить территориальную зависимость и вести бизнес удаленно. Итак, ключевая задачи, которую помогает решить городской телефонный номер — стать «своим» на местном рынке и быть ближе к клиентам.

Мобильный номер персонализирует общение

Компании долгое время не признавали сотовую связь для бизнеса, поэтому мобильные использовали в основном для личных звонков. Сегодня ситуация изменилась. Корпоративная мобильная связь — это признак клиентоориентированности. Если нельзя дозвониться на городской номер, можно напрямую перезвонить сотруднику. Некоторые компании идут дальше и создают на базе виртуальных мобильных выделенные линии для ключевых клиентов и партнеров. Таким образом, мобильный номер помогает компаниям персонализировать общение, сделать клиентов более лояльными.

Номер 8800 расширяет горизонты

Номер для бизнеса в коде 8800 часто ассоциируется с номером горячей линии или службы технической поддержки. На самом деле такие номера компании часто подключают для выхода на новые рынки сбыта и анализа спроса со стороны региональных покупателей. Звонки на такие номера бесплатные, поэтому по статистике обращения из регионов в данном случае на 30% совершаются чаще, чем на городские или мобильные номера. Получается, что номер в коде 8800 — это дополнительный канал для привлечения клиентов из регионов и расширения географии присутствия.

Почему бизнес-номер должен быть виртуальным?

Какой номер подключить и для каких целей, мы уже выяснили. Еще один важный вопрос — почему номер должен быть виртуальным? На самом деле, виртуальные номера для бизнеса — это обычные телефонные номера с рядом преимуществ:

  • Многоканальность. У виртуального бизнес-номера число линий неограниченно. Что это значит? Одновременно в компанию может звонить любое число клиентов, и никто из них не услышит сигнал «занято». Перезвонить или повторно набирать номер не надо, если все операторы заняты, звонок попадает в очередь.
  • Нет привязки к адресу. Не имеет значения, где расположен офис компании. Виртуальные номера работают во всех городах России и мира. Таким образом, удаленный сотрудники или специалисты в командировке никогда не теряют звонки и всегда могут ответить. И даже в случае переезда виртуальный бизнес-номер остается с вами.
  • Подключение за 15 минут. Виртуальные номера часто используют для быстрого старта, так как процесс подключения занимает считанные минуты. Не надо прокладывать провода, покупать дополнительное оборудование, вызывать мастера. Даже для звонков вы можете использовать существующие ПК, ноутбуки, смартфоны или другие мобильные устройства.

Обратите внимание, что любой виртуальный телефонный номер может быть красивым и легко запоминающимся. Клиенты быстро и безошибочно запоминают золотые комбинации цифр, поэтому вероятность, что позвонят именно вам очень высокая. Однако, не стоит наделять такие номера сакральным смыслом и перекладывать на них всю ответственность за продажи. Звонки всегда требуют постоянного контроля и анализа.

Приобретая номер телефона для бизнеса в Телфин, мы рекомендуем дополнительно подключать АТС «Телфин.Офис», так как в этом случае значительно увеличивается число функций. Появляются возможности вести статистику по разным сотрудникам и эффективности продаж, включать переадресацию, записывать, расшифровывать и анализировать обращения клиентов. О других возможностях АТС «Телфин.Офис» читайте в наших более ранних статьях.

Подключить номер для бизнеса
10 марта 2022
Татьяна

Татьяна

менеджер по рекламе и PR

Из первых рук узнаю реальные истории клиентов и партнеров Телфин. Отвечаю за создание и поддержание имиджа компании. Распространяю публикации, новости и пресс-релизы в СМИ.

Телфин 

Партнерская программа

Стабильные выплаты до 65% за каждого подключенного клиента.

Совместные маркетинговые активности.

Удобный личный кабинет партнера с информацией о приведенных клиентах.

Начать зарабатывать
Нужна помощь?
У меня не российский телефон
Ваша заявка принята

Мы свяжемся с вами в рабочее время отдела продаж.
Отдел продаж работает в будни — с 9:00 до 19:00, в выходные — с 9:30 до 19:00.

Оставить заявку на другой номер
Поделиться с друзьями
Рекомендации к прочтению