Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время.
Выберите удобный для вас способ связи.
Прослушивайте разговоры в реальном времени — подключайтесь к звонкам незаметно для клиента.
Вы можете выйти из разговора в любой момент.
Подключение к разговору позволяет проводить обучение новых сотрудников в режиме онлайн посредством незаметных подсказок специалисту.
Решение узкопрофильных вопросов в режиме суфлирования позволяет сотрудникам компании не переводить клиента на других специалистов.
Существует возможность настройки групп добавочных, в рамках которых возможен перехват.
*22НОМЕР_ДОБАВОЧНОГО — прослушать разговор указанного добавочного номера.
*23НОМЕР_ДОБАВОЧНОГО — суфлировать (подсказывать) указанному добавочному номеру.
Для функций прослушивания и суфлирования необходима настройка групп управления вызовами, в рамках которых возможны эти действия.
Подключение к разговору предоставляется бесплатно и входит в АТС «Телфин.Офис».
АТС «Телфин.Офис» — это более 20 бизнес-функций для превращения звонков в клиентов. Попробуйте сами.Подключить