Черный список

Подключите услугу блокировки нежелательных входящих вызовов с определенных номеров, в том числе с добавочных. Абонент, попавший в черный список, всегда будет слышать сигнал «занято». Также вы можете сделать индивидуальные настройки маршрутизации для конкретных абонентов.

Подключить АТС

Возможности:

Если номер внешнего абонента успешно определен и присутствует в черном списке, то система завершает вызов; при этом внешний абонент слышит сигнал «Занято»;

Если номера внешнего абонента нет в черном списке, то начинается обслуживание вызова в соответствии с остальными настройками;

Если номер внешнего абонента успешно определен и присутствует в белом списке, то система перенаправит звонок в соответствии указанными настройками;

Блокировка номеров любых стран;

Возможность задавать обработку для группы номеров по маске.

Лояльность

Внесение номеров особых клиентов в Белый список с настройкой соединения с личным менеджером поможет уменьшить ожидание клиента на линии и повысит его лояльность к вашей компании.
Черные списки позволят вашим сотрудникам не отвлекаться на нежелательные спам-звонки и повысят качество обработки обращений от реальных клиентов.

Экономия

Если ваша компания использует номер 8800, то черные списки помогут съэкономить бюджет на входящие звонки.
Просто внесите нежелательные номера в Черный список и при звонке произойдет моментальное отклонение вызова без тарификации.