+7 (812) 336-42-42

Напишите в мессенджер
Позвоните мне
Личный кабинет

+7 (812) 336-42-42

Очередь

Организуйте очередь звонков для удержания и обработки входящих вызовов. Как только оператор заканчивает разговор, виртуальная АТС соединяет его со следующим клиентом, ожидающим в очереди. Во время ожидания ваш клиент сможет прослушать справочную информацию, музыкальный или рекламный ролик.

Подключить АТС

Возможности:

Неограниченное число звонков на линии. Все клиенты получат ответ;

Различные варианты распределения вызовов между сотрудниками: одновременно всем, равномерно (наиболее свободному), случайно, последовательно, по приоритету;

Настройка своих правил для каждого отдела;

Автоматическое перенаправление повторного вызоа на знакомого сотрудника.

Нет сигнала занято

Число клиентов увеличится и повысится качество обслуживания за счет возможности всегда дозвониться до компании и получить ответ на интересующий вопрос.

Контроль

Более продуктивную работу и контроль уровня загрузки каждого сотрудника обеспечит гибкая настройка сценариев распределения звонков.

Эффективность

Увеличение числа продаж происходит за счет разной очередности поступления звонков в отдел продаж — в том числе, учитывая «штрафы» нерезультативных менеджеров.

Хочу узнать больше

У меня не мобильный телефон
Ваша заявка принята

Мы свяжемся с вами в рабочее время отдела продаж.
Отдел продаж работает в будни — с 9:00 до 19:00, в выходные — с 9:30 до 19:00.

Оставить заявку на другой номер

Модуль «Оценка разговоров» поможет провести анализ качества работы сотрудников. Пусть ваши клиенты сами оценят обслуживание.

Другие возможности АТС

Оставить заявку на услуги
Top.Mail.Ru