Отправка и прием смс с виртуального номера Изображение 1

Группы добавочных сотрудников

Name: Группы добавочных сотрудников | Телфин
Brand: Телфин
Availability: InStock
Rating: 4.8 (50 reviews)

Хотите разделить сотрудников на филиалы? В отделе несколько групп и нужно показывать статистику по группам? Используйте для решения этих задач возможности Группы сотрудников.

*Данная функция есть в каждом тарифе АТС

Подробнее

Главная
Виртуальная АТС
Базовые функции
Группы добавочных сотрудников

Возможности

Широкий набор дополнительных сервисов

Для всех добавочных номеров доступны перехват звонков, а также подключение к разговорам в режиме реального времени с функцией прослушивания или суфлирования с использованием горячих клавиш.

Неограниченное количество групп

Можно выделить разные группы добавочных номеров, например, филиал Москва и Санкт-петербург, отдел продаж и отдел сопровождения клиентов, группа новых и более опытных сотрудников.

Расширенный личный кабинет

В личном кабинете каждой группы добавочных есть администратор с журналом звонков всех сотрудников и возможностью менять настройки добавочных группы. Администраторов группы может быть несколько.

Кому поможет в работе?

Филиалы

Разделяйте сотрудников на филиалы и предоставляйте доступ руководителю филиала к просмотру статистики звонков только сотрудников конкретного филиала. Руководитель филиала получит доступ к настройке добавочных сотрудников филиала и сможет оперативно реагировать на изменения в рабочих графиках сотрудников.

Группы внутри отдела

Дайте доступ руководителям групп сотрудников внутри отдела к статистике и записям разговоров для контроля и повышения качества работы группы. А доступ к оперативному изменению настройки в обработки звонков каждого сотрудника группы увеличит гибкость работы всей команды.

Новые сотрудники

Подключение к разговору нового сотрудника с клиентом и суфлирование во время разговора поможет наставнику быстрее обучить новичка и подсказать удачные варианты ответов во время разговора. Анализируйте допущенные ошибки и удачные моменты разговоров прослушивая вместе со стажером записи звонков.

Подключить

Опыт наших клиентов

Отзывы, история успеха, кейсы.

Производственное предприятие «Благовест-С+» — крупнейшая в стране сеть инжиниринговых центров климатического оборудования.

Подключение IP-телефонии «с нуля» за 1 рабочую неделю
Объединение в сеть 14 российских офисов и 1 иностранный филиал
Обеспечение качественной и надежной связью более 100 сотрудников

Елизавета Беляева

руководитель пресс службы «Благовест-С+»

Транспортно-логистическая компания «Optilog» предоставляет услуги международных грузоперевозок с 2013 года.

Объем продаж увеличился на 20%
Расчет конверсии телефонных звонков
Организация обучения в рамках изучения звонков

Алексей Крупенко

генеральный директор компании «Optilog»

Прочитать все отзывы

Также вам может быть интересно

Очередь звонков

Подключают для удержания и обработки входящих звонков. Одновременно на линии может быть неограниченное число клиентов.

Добавочный номер

Объединение добавочных номеров сотрудников в единую корпоративную сеть. Звонки внутри компании не тарифицируются. Для связи с коллегами достаточно набрать внутренний добавочный номер.

Перевод звонка

Переводите поступающие вызовы на любые телефоны, в том числе и на внешние. Виртуальная АТС позволяет перевести звонок на другого сотрудника в любой момент разговора.

Перехват звонка

Перехватывайте входящие вызовы отлучившихся коллег и переключайте их на свой номер внутри корпоративной сети.

Оставьте заявку нашему менеджеру!

Мы ответим на все вопросы и поможем подобрать индивидуальное решение для вашего бизнеса.

,
благодарим вас за заявку!

Номер вашей заявки — . Копия заявки отправлена на

Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время для уточнения деталей.