Голосовое меню (IVR)

Распределяйте вызовы автоматически при помощи интерактивного голосового меню. Клиенту не придется долго дожидаться ответа.

Бесплатная настройка IVR по вашему заданию.

Подключить АТС

Возможности:

Голосовое меню настраивается бесплатно и входит в базовый функционал АТС «Телфин.Офис»;

Количество уровней голосового меню не ограничено;

Наличие готовых звуковых файлов приветствия в настройках АТС;

Запись приветствия с помощью профессионального диктора. Стоимость записи сообщения нашим профессиональным диктором до 100 слов составляет 1300 рублей;

Отчеты по всем, кто воспользовался тональным или голосовым набором вашего меню.

Плюсы использования

Высокое качество

Записывая свое голосовое приветствие у профессионального диктора в студии, вы гарантированно получаете качественную и чистую запись для автоответчика, приятные интонации и правильно расставленные акценты в тексте.

Оперативность

Все записи выполняется на студийном оборудовании, готовые файлы доставляются на ваш e-mail в течение всего нескольких дней.

Лояльность

Приветствие, записанное профессиональным диктором, позволяет с первого звонка выстроить правильную коммуникацию с клиентами компании, а так же отстроиться от конкурентов, использующих простые гудки в телефонной трубке.

Внимательное отношение специалистов отдела продаж, недорогие тарифные планы, а также выгодные условия для подключения телефонных номеров сыграли в пользу Телфин.

Егор Ногтев

руководитель интернет-магазина ФК «Зенит»

Жду звонка от менеджера

У меня не мобильный телефон

Ваша заявка принята

В течение 5 минут с вами свяжется наш менеджер.

Оставить заявку на другой номер

Эффективность

Снижается нагрузка на секретаря благодаря возможности клиенту самостоятельно набрать перевод на необходимого сотрудника.

Лояльность

Упрощение системы взаимодействия с клиентами и повышение качества обслуживания. Сокращается время дозвона, а значит, и время ожидания клиента на линии до соединения с нужным абонентом — повышается лояльность клиентов.

Всегда на связи

Обработать входящие звонки в нерабочее время легче, если в голосовом меню будет настроена переадресация на мобильные номера или просьба оставить сообщение на голосовую почту.

Голосовое приветствие

Если вы хотите использовать наши варианты голосового меню, то вы можете убедиться в качестве услуги и оценить тембр голоса, прослушав пример голосового приветствия:

Стандартный IVR

Если вы хотите создать свой вариант голосового меню автоответчика IVR, то вы можете выбрать диктора и заказать запись приветствия.

IVR с женским голосом

IVR с мужским голосом