+7 (812) 309-72-36
Напишите в мессенджер
Позвоните мне
Личный кабинет
+7 (812) 336-42-42
ГлавнаяОтзывыПЕТРАСВЕТ

Корпоративная телефонная сеть для компании

Наши клиенты не перезванивают менеджерам. Их звонки переадресовываются на мобильные номера сотрудников, которые принимают вызовы как на сотовых, так и стационарных (домашних) телефонах. Даже после 19 часов, в выходные и праздничные дни мы остаемся на связи с нашими клиентами.
Александр Канцыр
директор ПЕТРАСВЕТ
Задачи
Сокращение затрат на телефонные звонки
Интеграция телефонии с ERP-системой
Организация быстрой и удобной связи с сотрудниками
Результаты
Уменьшение расходов на коммуникации в 2 раза
Оптимизация работы сотрудников с существующей CRM-системой
Организация быстрой и бесперебойной связи с удаленными сотрудниками
Решение
С помощью АТС «Телфин.Офис» в компании создана единая корпоративная телефонная сеть. Теперь все сотрудники между собой общаются по телефону без дополнительной платы. Даже с теми клиентам и партнерами, кто также пользуется услугами Телфин, менеджеры созваниваются бесплатно.
В единую телефонную базу компании занесены не только все внутренние номера сотрудников, но и мобильные номера. Теперь клиенты не перезванивают менеджерам. Их звонки легко перевести на мобильные номера сотрудников, которые работают удаленно.
В компании также подключен многоканальный телефонный номер Санкт-Петербурга. Клиенты дозваниваются «с первого раза». Возможности переадресации также позволяют автоматически переводить номера клиентов на ответственных менеджеров.
Благодаря интеграции АТС «Телфин.Офис» и ERP-системе, удалось упростить работу с CRM модулем БД. Теперь все звонки совершаются «в один клик», ведется статистика и запись телефонных разговоров.
Результаты
Уменьшение расходов на коммуникации в 2 раза
Оптимизация работы сотрудников с существующей CRM-системой
Организация быстрой и бесперебойной связи с удаленными сотрудниками
О компании
ПЕТРАСВЕТ — современное производство бытовых светильников, расположенное в технопарке ЛЭМЗ в Санкт-Петербурге.
Сайт компаниипетрасвет.рф
Офис компанииСанкт-Петербург
ОтрасльПроизводственно-торговая
Будь в курсе

Рассказываем об акциях и новостях, зовем на обучающие мероприятия и интересные события. Без спама. Отправляем не больше двух писем в месяц.

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь наобработку персональных данных

Подписка оформлена

Следите за нами в социальных сетях

Подписаться на другую почту
Рекомендации к прочтению

Жду звонка от менеджера

У меня не мобильный телефон
Ваша заявка принята

Мы свяжемся с вами в рабочее время отдела продаж.
Отдел продаж работает в будни — с 9:00 до 19:00, в выходные — с 9:30 до 19:00.

Оставить заявку на другой номер
Top.Mail.Ru