/Отзыв компании GRAMAT-быстрая телефонизация офиса в Санкт-Петербурге
  • Санкт-Петербург
  • Москва
  • Архангельск
  • Астрахань
  • Барнаул
  • Белгород
  • Брянск
  • Владивосток
  • Волгоград
  • Вологда
  • Воронеж
  • Екатеринбург
  • Иваново
  • Ижевск
  • Казань
  • Калининград
  • Калуга
  • Кемерово
  • Киров
  • Коломна
  • Кострома
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Курган
  • Курск
  • Липецк
  • Магнитогорск
  • Мурманск
  • Набережные Челны
  • Нижний Новгород
  • Новокузнецк
  • Новосибирск
  • Омск
  • Орел
  • Оренбург
  • Пенза
  • Пермь
  • Ростов-на-Дону
  • Рязань
  • Самара
  • Саратов
  • Севастополь
  • Смоленск
  • Сочи
  • Ставрополь
  • Сургут
  • Тверь
  • Томск
  • Тула
  • Тюмень
  • Ульяновск
  • Уфа
  • Хабаровск
  • Челябинск
  • Череповец
  • Ярославль
Напишите в мессенджер
Позвоните мне
Личный кабинет
  • Санкт-Петербург
  • Москва
  • Архангельск
  • Астрахань
  • Барнаул
  • Белгород
  • Брянск
  • Владивосток
  • Волгоград
  • Вологда
  • Воронеж
  • Екатеринбург
  • Иваново
  • Ижевск
  • Казань
  • Калининград
  • Калуга
  • Кемерово
  • Киров
  • Коломна
  • Кострома
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Курган
  • Курск
  • Липецк
  • Магнитогорск
  • Мурманск
  • Набережные Челны
  • Нижний Новгород
  • Новокузнецк
  • Новосибирск
  • Омск
  • Орел
  • Оренбург
  • Пенза
  • Пермь
  • Ростов-на-Дону
  • Рязань
  • Самара
  • Саратов
  • Севастополь
  • Смоленск
  • Сочи
  • Ставрополь
  • Сургут
  • Тверь
  • Томск
  • Тула
  • Тюмень
  • Ульяновск
  • Уфа
  • Хабаровск
  • Челябинск
  • Череповец
  • Ярославль
+7 (812) 336-42-42

Быстрая телефонизация офиса в Санкт-Петербурге

Наша АТС автоматически фиксирует все входящие, исходящие и непринятые вызовы, а также номера телефонов, время звонков и продолжительность ожидания ответа. Дополнительно мы подключили хранилище 50 Гб, что позволяет нам записывать и хранить до 500 000 минут телефонных разговоров.
Илья Трапезников
руководитель технического отдела GRAMAT
Задачи
Быстрая телефонизация офиса в Санкт-Петербурге
Организация бесплатной связи для клиентов
Учет и контроль всех телефонных звонков
Результаты
Быстрая телефонизация компании «с нуля» за 1 рабочий день
Подключение к единой корпоративной телефонной сети более 20 сотрудников
Рост числа региональных клиентов на 20%
Решение
С помощью виртуальной АТС «Телфин.Офис» компания полностью телефонизирована всего за 1 рабочий день. В сети зарегистрировано более 20 сотрудников. Один из менеджеров принимает звонки на мобильный телефон посредством переадресации.
Другие возможности АТС, которые теперь доступны и востребованы сотрудниками и руководством компании — это голосовое меню, удержание и перевод вызова, а также ведение статистики входящих, исходящих и даже непринятых вызовов.
В компании больше нет потери потенциальных клиентов. Номер Санкт-Петербурга многоканальный, поэтому линия всегда свободна. Если сотрудники не успевают отвечать на вызовы, они оперативно перезванивают клиентам. Такие данные, как номер телефона, время его звонка и продолжительность ожидания ответа, АТС фиксирует автоматически.
Для повышения качества обслуживания региональных клиентов в компании подключили телефонный номер в коде 8-800. Звонок на федеральный номер бесплатный из любой точки России, переговоры оплачивает руководитель компании. Такая схема значительно упростила процесс коммуникации с возможными покупателями из других городов России.
В дальнейшем компания рассматривает возможность интеграции АТС со своей CRM-системой с целью оптимизации работы персонала.
Результаты
Быстрая телефонизация компании «с нуля» за 1 рабочий день
Подключение к единой корпоративной телефонной сети более 20 сотрудников
Рост числа региональных клиентов на 20%
О компании
Компания GRAMAT является лидером в сфере инновационных решений в оснащении образовательных учреждений на территории Северо-Запада.
Сайт компанииgramat.ru
Офисы компанииМосква, Санкт-Петербург
ОтрасльМатериально-техническое обеспечение
Будь в курсе

Рассказываем об акциях и новостях, зовем на обучающие мероприятия и интересные события. Без спама. Отправляем не больше двух писем в месяц.

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь наобработку персональных данных

Подписка оформлена

Следите за нами в социальных сетях

Подписаться на другую почту
Рекомендации к прочтению

Жду звонка от менеджера

У меня не мобильный телефон
Ваша заявка принята

Мы свяжемся с вами в рабочее время отдела продаж.
Отдел продаж работает в будни — с 9:00 до 19:00, в выходные — с 9:30 до 19:00.

Оставить заявку на другой номер
Top.Mail.Ru