/Отзыв компании Ashley HomeStore-подключение номера 8800 и виртуальной АТС
Санкт-Петербург
  • Санкт-Петербург
  • Москва
  • Архангельск
  • Астрахань
  • Барнаул
  • Белгород
  • Брянск
  • Владивосток
  • Волгоград
  • Вологда
  • Воронеж
  • Екатеринбург
  • Иваново
  • Ижевск
  • Казань
  • Калининград
  • Калуга
  • Кемерово
  • Киров
  • Коломна
  • Кострома
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Курган
  • Курск
  • Липецк
  • Магнитогорск
  • Мурманск
  • Набережные Челны
  • Нижний Новгород
  • Новокузнецк
  • Новосибирск
  • Омск
  • Орел
  • Оренбург
  • Пенза
  • Пермь
  • Ростов-на-Дону
  • Рязань
  • Самара
  • Саратов
  • Севастополь
  • Смоленск
  • Сочи
  • Ставрополь
  • Сургут
  • Тверь
  • Томск
  • Тула
  • Тюмень
  • Ульяновск
  • Уфа
  • Хабаровск
  • Челябинск
  • Череповец
  • Ярославль
+7 (812) 336-42-42
Напишите в мессенджер
Позвоните мне
Личный кабинет
  • Санкт-Петербург
  • Москва
  • Архангельск
  • Астрахань
  • Барнаул
  • Белгород
  • Брянск
  • Владивосток
  • Волгоград
  • Вологда
  • Воронеж
  • Екатеринбург
  • Иваново
  • Ижевск
  • Казань
  • Калининград
  • Калуга
  • Кемерово
  • Киров
  • Коломна
  • Кострома
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Курган
  • Курск
  • Липецк
  • Магнитогорск
  • Мурманск
  • Набережные Челны
  • Нижний Новгород
  • Новокузнецк
  • Новосибирск
  • Омск
  • Орел
  • Оренбург
  • Пенза
  • Пермь
  • Ростов-на-Дону
  • Рязань
  • Самара
  • Саратов
  • Севастополь
  • Смоленск
  • Сочи
  • Ставрополь
  • Сургут
  • Тверь
  • Томск
  • Тула
  • Тюмень
  • Ульяновск
  • Уфа
  • Хабаровск
  • Челябинск
  • Череповец
  • Ярославль
+7 (812) 336-42-42

Ashley HomeStore

С Телфин приятно работать: быстрое подключение, качественная связь, удобные сервисы. Сотрудники компании-провайдера нашли индивидуальный подход к нашей ситуации и предложили эффективное коммуникационное решение.

Ольга Тяптина

директор по продажам Ashley HomeStore в России

Задачи

Удобная связь для клиентов по всей России

Рост репутации и имиджа компании

Контроль коммуникаций

Результаты

Увеличение числа региональных клиентов

Повышение качества телефонного обслуживания

Ведение статистики по каждому телефонному звонку

Решение

Для привлечение клиентов по всей России компания подключила федеральный номер в коде 8 800. Для потенциального покупателя звонок на этот номер бесплатный из любой точки нашей страны, все переговоры оплачивает владелец номера. Такая схема позволила упростить общение с компанией и увеличить поток региональных покупателей.

Помимо того, что номер 8 800 повлиял на число клиентов, с его помощью выросла репутация компании. Сам факт наличия на корпоративном сайте такого номера формирует имидж стабильной и надежной организации, которая заботится о своих клиентах и не перекладывает на них расходы на связь.

Виртуальная АТС «Телфин.Офис» помогла компании дополнительно наладить контроль и учет входящих и исходящих звонков. АТС фиксирует число принятых и пропущенных вызовов, время ожидания ответа, продолжительность телефонных разговоров как одного сотрудника, так и группы добавочных номеров, например, целого отдела.

Еще одна функция АТС — запись телефонных звонков — повлияла на качество ведения телефонных переговоров с клиентами. Теперь руководитель отдела или компании может в любой момент прослушать разговор, чтобы оценить работу сотрудника или решить спорную ситуацию с клиентом.

Результаты

Увеличение числа региональных клиентов

Повышение качества телефонного обслуживания

Ведение статистики по каждому телефонному звонку

О компании

Ashley HomeStore — мебельный бренд № 1 в мире. Более 1000 магазинов этой марки работают по всему миру. Опыт в мебельной индустрии более 70 лет и статус Мебели Мирового Класса гарантируют качество и безупречный сервис до и после покупки.

Сайт компании

homestoreinternational.com

Магазины компании

Москва, Санкт-Петербург, Казань, Уфа, Самара.

Отрасль

Мебельная промышленность

Будь в курсе

Рассказываем об акциях и новостях, зовем на обучающие мероприятия и интересные события. Без спама. Отправляем не больше двух писем в месяц.

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь наобработку персональных данных

Подписка оформлена

Следите за нами в социальных сетях

Подписаться на другую почту

Рекомендации к прочтению

Жду звонка от менеджера

У меня не мобильный телефон
Ваша заявка принята

В течение 5 минут с вами свяжется наш менеджер.

Оставить заявку на другой номер
Top.Mail.Ru