Есть вопрос? Спросите нас

Выберите удобный для вас способ связи.

Чат
Позвонить
Viber
Messenger
Telegram
Вконтакте
  • Санкт-Петербург
  • Москва
  • Архангельск
  • Астрахань
  • Барнаул
  • Белгород
  • Брянск
  • Владивосток
  • Волгоград
  • Вологда
  • Воронеж
  • Екатеринбург
  • Иваново
  • Ижевск
  • Казань
  • Калининград
  • Калуга
  • Кемерово
  • Киров
  • Коломна
  • Кострома
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Курган
  • Курск
  • Липецк
  • Магнитогорск
  • Мурманск
  • Набережные Челны
  • Нижний Новгород
  • Новокузнецк
  • Новосибирск
  • Омск
  • Орел
  • Оренбург
  • Пенза
  • Пермь
  • Ростов-на-Дону
  • Рязань
  • Самара
  • Саратов
  • Севастополь
  • Смоленск
  • Сочи
  • Ставрополь
  • Сургут
  • Тверь
  • Томск
  • Тула
  • Тюмень
  • Ульяновск
  • Уфа
  • Хабаровск
  • Челябинск
  • Череповец
  • Ярославль
Перезвоните мне
Личный кабинет

Телефония для бизнеса

  • Санкт-Петербург
  • Москва
  • Архангельск
  • Астрахань
  • Барнаул
  • Белгород
  • Брянск
  • Владивосток
  • Волгоград
  • Вологда
  • Воронеж
  • Екатеринбург
  • Иваново
  • Ижевск
  • Казань
  • Калининград
  • Калуга
  • Кемерово
  • Киров
  • Коломна
  • Кострома
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Курган
  • Курск
  • Липецк
  • Магнитогорск
  • Мурманск
  • Набережные Челны
  • Нижний Новгород
  • Новокузнецк
  • Новосибирск
  • Омск
  • Орел
  • Оренбург
  • Пенза
  • Пермь
  • Ростов-на-Дону
  • Рязань
  • Самара
  • Саратов
  • Севастополь
  • Смоленск
  • Сочи
  • Ставрополь
  • Сургут
  • Тверь
  • Томск
  • Тула
  • Тюмень
  • Ульяновск
  • Уфа
  • Хабаровск
  • Челябинск
  • Череповец
  • Ярославль
  1. Главная
  2. Отзывы
  3. КрафтСпан

КрафтСпан

С Телфин мы сотрудничаем с 2019 года. Компания зарекомендовала себя как надёжный поставщик услуг связи с приятными ценами и удобным личным кабинетом для пользователей IP-телефонии.

Артем Яковлев

Артем Яковлев

директор департамента шумозащитных экранов «КрафтСпан»

Задачи

Подключение новых телефонных номеров

Создание единой телефонной сети

Ведение журнала всех звонков

Решение

Компания запустила новый сайт по направлению шумозащитных экранов. В процессе работы над этой задачей появилась потребность в контактах, которые бы не дублировали основной сайт. Также для основного сайта компания подключила виртуальные телефонные номера Краснодара, Казани, Ростова-на-Дону, Екатеринбурга, Севастополя для удобства клиентов из регионов.

Все корпоративные телефонные номера подключены к виртуальный АТС «Телфин.Офис». На базе данного решения создана единая корпоративная телефонная сеть, внутри которой звонки не тарифицируются. Сотрудники из разных регионов России разговаривают друг с другом бесплатно. Для связи достаточно набрать добавочные номер подразделения или сотрудника.

Компания активно использует в работе базовые функции виртуальной АТС: голосовое приветствие и IVR, сценарии и очереди звонков, статистика, запись и хранение телефонных разговоров, голосовая почта и т.д. Так, например, благодаря журналу звонков руководитель отдела знает точное число принятых и пропущенных звонков, среднюю продолжительность разговора с клиентом, время ожидания на линии. Эти данные помогают оценивать качество обслуживания клиентов, оптимизировать работу сотрудников в соответствии с количеством телефонных обращений и загрузкой специалистов.

Результаты

Подключение виртуальных номеров 6 городов России

Ведение статистики в АТС «Телфин.Офис»

Увеличение количества лидов

О компании

Компания «КрафтСпан» проектирует и производит сэндвич-панели для быстровозводимых зданий и шумозащитные экраны для автомобильных и железных дорог, промышленных и социальных объектов. Команда работает с 2008 года по всей России.

Сайт компании

kraftspan.com

Отрасль

Производство

Будь в курсе

Рассказываем об акциях и новостях, зовем на обучающие мероприятия и интересные события. Без спама. Отправляем не больше двух писем в месяц.

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь наобработку персональных данных

Подписка оформлена

Следите за нами в социальных сетях

Подписаться на другую почту

Рекомендации к прочтению

Жду звонка от менеджера
У меня не российский телефон
Ваша заявка принята

Мы свяжемся с вами в рабочее время отдела продаж.
Отдел продаж работает в будни — с 9:00 до 19:00, в выходные — с 9:30 до 19:00.

Оставить заявку на другой номер