/Отзыв компании Вертолетные технологии - подключение статистики и записи звонков

Есть вопрос? Спросите нас

Выберите удобный для вас способ связи.

Чат
Позвонить
Viber
Messenger
Telegram
Вконтакте
Санкт-Петербург
  • Санкт-Петербург
  • Москва
  • Архангельск
  • Астрахань
  • Барнаул
  • Белгород
  • Брянск
  • Владивосток
  • Волгоград
  • Вологда
  • Воронеж
  • Екатеринбург
  • Иваново
  • Ижевск
  • Казань
  • Калининград
  • Калуга
  • Кемерово
  • Киров
  • Коломна
  • Кострома
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Курган
  • Курск
  • Липецк
  • Магнитогорск
  • Мурманск
  • Набережные Челны
  • Нижний Новгород
  • Новокузнецк
  • Новосибирск
  • Омск
  • Орел
  • Оренбург
  • Пенза
  • Пермь
  • Ростов-на-Дону
  • Рязань
  • Самара
  • Саратов
  • Севастополь
  • Смоленск
  • Сочи
  • Ставрополь
  • Сургут
  • Тверь
  • Томск
  • Тула
  • Тюмень
  • Ульяновск
  • Уфа
  • Хабаровск
  • Челябинск
  • Череповец
  • Ярославль
+7 (812) 336-42-42
Перезвоните мне
Личный кабинет
  • Санкт-Петербург
  • Москва
  • Архангельск
  • Астрахань
  • Барнаул
  • Белгород
  • Брянск
  • Владивосток
  • Волгоград
  • Вологда
  • Воронеж
  • Екатеринбург
  • Иваново
  • Ижевск
  • Казань
  • Калининград
  • Калуга
  • Кемерово
  • Киров
  • Коломна
  • Кострома
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Курган
  • Курск
  • Липецк
  • Магнитогорск
  • Мурманск
  • Набережные Челны
  • Нижний Новгород
  • Новокузнецк
  • Новосибирск
  • Омск
  • Орел
  • Оренбург
  • Пенза
  • Пермь
  • Ростов-на-Дону
  • Рязань
  • Самара
  • Саратов
  • Севастополь
  • Смоленск
  • Сочи
  • Ставрополь
  • Сургут
  • Тверь
  • Томск
  • Тула
  • Тюмень
  • Ульяновск
  • Уфа
  • Хабаровск
  • Челябинск
  • Череповец
  • Ярославль
+7 (812) 336-42-42
  1. Главная
  2. Отзывы
  3. Вертолетные технологии

Вертолетные технологии

В момент выбора телефонии мы опросили знакомых, и все рекомендовали Телфин. И мы готовы подтвердить: за три года активного использования никаких проблем, все работает четко.

Виктор Мартынов

генеральной директор ООО «Вертолетные технологии»

Задачи

Экономия времени на коммуникациях

Объединение офисов компании в единую сеть

Контроль использования личных мобильных телефонов

Результаты

Контроль коммуникаций с помощью статистики и записи звонков

Подключение прямых номеров Москвы, Санкт-Петербурга, Монтрё (Швейцария)

Полная автоматизация коммуникаций: подключение виртуальной АТС и amoCRM

Решение

Поскольку офисы компании расположены в разных регионах России (Москва, Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Краснодар) виртуальная АТС «Телфин.Офис» позволила объединить подразделения в одну сеть, и это оказалось очень практично.

Прямые городские российские и иностранные номера помогли наладить оперативные коммуникации внутри компании. Чтобы связаться с коллегой в другом городе и даже стране теперь не надо просить перезвонить на его мобильный телефон, можно оперативно перевести звонок, набрав добавочный номер. Благодаря виртуальным номерам Телфин, клиент может звонить в Москву, при этом сам того не зная, получать консультации от сотрудников из офиса в Санкт-Петербурге.

Нельзя сказать, что компания полностью отказалась от использования мобильных телефонов. Сотрудники продолжают их использовать на базе программного решения «Софтфон». Теперь все звонки, которые осуществляются с помощью мобильных, фиксируются в АТС. Компания на 100% контролирует общение сотрудников с клиентами.

Также компания активно пользуется записью телефонных разговоров (это больше для контроля качества предоставляемой информации сотрудников) и голосовой почтой на случай звонков в нерабочее время (обычно такие поступают с отдаленных регионов — Магадана, Владивостока и Южно-Сахалинска).

В результате подключения IP-телефонии у компании появилось больше системности и порядка. Благодаря использованию виртуальной АТС «Телфин.Офис» и корпоративной CRM начался процесс автоматизации и модернизации бизнес-процессов. Работать «на коленках» в сегменте продаж вертолетов просто не получается.

Результаты

Контроль коммуникаций с помощью статистики и записи звонков

Подключение прямых номеров Москвы, Санкт-Петербурга, Монтрё (Швейцария)

Полная автоматизация коммуникаций: подключение виртуальной АТС и amoCRM

О компании

Компания «Вертолетные технологии» занимается продажей вертолетов и запасных частей. Основные заказчики находятся в России. За последние три-пять лет компания стала активно работать с запросами из Европы.

Сайт компании

helitech.aero

Офисы компании

Москва, Санкт-Петербург, Краснодар, Нижний Новгород, Монтрё (Швейцария)

Отрасль

Торговля

Будь в курсе

Рассказываем об акциях и новостях, зовем на обучающие мероприятия и интересные события. Без спама. Отправляем не больше двух писем в месяц.

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь наобработку персональных данных

Подписка оформлена

Следите за нами в социальных сетях

Подписаться на другую почту

Рекомендации к прочтению

Жду звонка от менеджера

У меня не мобильный телефон
Ваша заявка принята

Мы свяжемся с вами в рабочее время отдела продаж.
Отдел продаж работает в будни — с 9:00 до 19:00, в выходные — с 9:30 до 19:00.

Оставить заявку на другой номер
Top.Mail.Ru