/Отзыв компании Авто-Транс — подключение ip-телефонии с виртуальными номерами. Контроль звонков

Есть вопрос? Спросите нас

Выберите удобный для вас способ связи.

Чат
Позвонить
Viber
Messenger
Telegram
Вконтакте
Санкт-Петербург
  • Санкт-Петербург
  • Москва
  • Архангельск
  • Астрахань
  • Барнаул
  • Белгород
  • Брянск
  • Владивосток
  • Волгоград
  • Вологда
  • Воронеж
  • Екатеринбург
  • Иваново
  • Ижевск
  • Казань
  • Калининград
  • Калуга
  • Кемерово
  • Киров
  • Коломна
  • Кострома
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Курган
  • Курск
  • Липецк
  • Магнитогорск
  • Мурманск
  • Набережные Челны
  • Нижний Новгород
  • Новокузнецк
  • Новосибирск
  • Омск
  • Орел
  • Оренбург
  • Пенза
  • Пермь
  • Ростов-на-Дону
  • Рязань
  • Самара
  • Саратов
  • Севастополь
  • Смоленск
  • Сочи
  • Ставрополь
  • Сургут
  • Тверь
  • Томск
  • Тула
  • Тюмень
  • Ульяновск
  • Уфа
  • Хабаровск
  • Челябинск
  • Череповец
  • Ярославль
+7 (812) 336-42-42
Перезвоните мне
Личный кабинет

Телефония для бизнеса

  • Санкт-Петербург
  • Москва
  • Архангельск
  • Астрахань
  • Барнаул
  • Белгород
  • Брянск
  • Владивосток
  • Волгоград
  • Вологда
  • Воронеж
  • Екатеринбург
  • Иваново
  • Ижевск
  • Казань
  • Калининград
  • Калуга
  • Кемерово
  • Киров
  • Коломна
  • Кострома
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Курган
  • Курск
  • Липецк
  • Магнитогорск
  • Мурманск
  • Набережные Челны
  • Нижний Новгород
  • Новокузнецк
  • Новосибирск
  • Омск
  • Орел
  • Оренбург
  • Пенза
  • Пермь
  • Ростов-на-Дону
  • Рязань
  • Самара
  • Саратов
  • Севастополь
  • Смоленск
  • Сочи
  • Ставрополь
  • Сургут
  • Тверь
  • Томск
  • Тула
  • Тюмень
  • Ульяновск
  • Уфа
  • Хабаровск
  • Челябинск
  • Череповец
  • Ярославль
+7 (812) 336-42-42
  1. Главная
  2. Отзывы
  3. Авто-Транс

Авто-Транс

IP-провайдера мы выбрали за высокое качество связи и без преувеличения грамотную техническую службу поддержки. Ребята — реально молодцы, профессионалы своего дела.

Виктор Карпенко

заместитель руководителя ИТ-департамента ГК «Авто-Транс»

Задачи

Прием и обработка звонков во всех филиалах

Организация единого колл-центра

Открытие виртуальных офисов

Контроль отдела продаж

Решение

Для выхода на региональные рынки компания подключила более 20 российских виртуальных номеров. Благодаря тому, что эти номера не привязаны к точному адресу организации, звонки принимают специалисты колл-центра, которые территориально расположены в Москве.

Так как все виртуальные телефонные номера многоканальные, колл-центру удалось добиться увеличения пропускной способности. При этом осуществляется тотальный контроль загрузки операторов, уровня сервиса и качества телефонного обслуживания в компании.

ГК «Авто-Транс» использует IP-телефонию во всех подразделениях. Сервисы виртуальной АТС «Телфин.Офис» позволяют сотрудникам компании не пропускать входящие звонки, вести статистику и запись всех телефонных разговоров. Умная маршрутизация, переадресация и IVR помогли минимизировать время приема и обработки звонков.

Результаты

Уменьшение числа пропущенных звонков на 40%

Рост количества заказов из регионов 20%

Увеличение среднего чека на 12%

О компании

Группа компаний «Авто-Транс» оказывает транспортные услуги, а также предлагает индивидуальное хранение и упаковочные материалы для физических и юридических лиц в Москве, Санкт-Петербурге и других городах России.

Офисы компании

Москва, Санкт-Петербург

Отрасль

Услуги, логистика, интернет-магазин

Будь в курсе

Рассказываем об акциях и новостях, зовем на обучающие мероприятия и интересные события. Без спама. Отправляем не больше двух писем в месяц.

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь наобработку персональных данных

Подписка оформлена

Следите за нами в социальных сетях

Подписаться на другую почту

Рекомендации к прочтению

Жду звонка от менеджера

У меня не мобильный телефон
Ваша заявка принята

Мы свяжемся с вами в рабочее время отдела продаж.
Отдел продаж работает в будни — с 9:00 до 19:00, в выходные — с 9:30 до 19:00.

Оставить заявку на другой номер
Top.Mail.Ru