Санкт-Петербург
Москва
Архангельск
Астрахань
Барнаул
Белгород
Брянск
Владивосток
Волгоград
Вологда
Воронеж
Екатеринбург
Иваново
Ижевск
Казань
Калининград
Калуга
Кемерово
Киров
Коломна
Кострома
Краснодар
Красноярск
Курган
Курск
Липецк
Магнитогорск
Мурманск
Набережные Челны
Нижний Новгород
Новокузнецк
Новосибирск
Омск
Орел
Оренбург
Пенза
Пермь
Ростов-на-Дону
Рязань
Самара
Саратов
Севастополь
Смоленск
Сочи
Ставрополь
Сургут
Тверь
Томск
Тула
Тюмень
Ульяновск
Уфа
Хабаровск
Челябинск
Череповец
Ярославль

Перезвоните мне

Личный кабинет

ACCENT CONSULT

Новые коммуникационные решения позволили освободить телефонную сеть, что положительно повлияло на рабочий процесс и увеличило количество решаемых за день задач. Каждый сотрудник получил возможность вести коммуникации с партнерами и клиентами локально, не отвлекая коллег. Компания использует единый номер на сайте, рекламе, визитках.

Мария Осипова

генеральный директор патентного бюро ACCENT CONSULT

Задачи

Выделенная телефонная линия для каждого сотрудника

Ведение статистики и анализ звонков

Единый номер телефона для сайта, рекламы, визиток

Решение

На базе АТС «Телфин.Офис» создана единая корпоративная телефонная сеть с возможностью переадресации звонков внутри офиса. Чтобы перевести входящий вызов на другого сотрудника, достаточно набрать его добавочный номер. С помощью данного сервиса офис принимает все входящие вызовы. Многоканальный номер позволяет каждому сотруднику совершать исходящие звонки по собственной выделенной линии в любое время.

Единая телефонная сеть позволяет вести статистику и аналитику телефонных соединений. АТС фиксирует информацию по всем входящим, исходящим и пропущенным вызовам, а также продолжительность ожидания ответа и время разговора.

Результаты

Количество пропущенных входящих звонков сократилось до минимума

Значительно увеличилось количество исходящих звонков в течение рабочего дня

Уменьшились расходы на связь

Появились эффективные инструменты для сбора и анализа статистических данных по сотрудникам