Есть вопрос? Спросите нас

Выберите удобный для вас способ связи.

Чат
Позвонить
Telegram
Вконтакте
Чек лист: «Как выбрать телефонию для бизнеса»
У меня не российский номер

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных.

  • Санкт-Петербург
  • Москва
  • Архангельск
  • Астрахань
  • Барнаул
  • Белгород
  • Брянск
  • Владивосток
  • Волгоград
  • Вологда
  • Воронеж
  • Екатеринбург
  • Иваново
  • Ижевск
  • Казань
  • Калининград
  • Калуга
  • Кемерово
  • Киров
  • Коломна
  • Кострома
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Курган
  • Курск
  • Липецк
  • Магнитогорск
  • Мурманск
  • Набережные Челны
  • Нижний Новгород
  • Новокузнецк
  • Новосибирск
  • Омск
  • Орел
  • Оренбург
  • Пенза
  • Пермь
  • Ростов-на-Дону
  • Рязань
  • Самара
  • Саратов
  • Севастополь
  • Смоленск
  • Сочи
  • Ставрополь
  • Сургут
  • Тверь
  • Томск
  • Тула
  • Тюмень
  • Ульяновск
  • Уфа
  • Хабаровск
  • Челябинск
  • Череповец
  • Ярославль
Перезвоните мне
Личный кабинет

Телефония для бизнеса

  • Санкт-Петербург
  • Москва
  • Архангельск
  • Астрахань
  • Барнаул
  • Белгород
  • Брянск
  • Владивосток
  • Волгоград
  • Вологда
  • Воронеж
  • Екатеринбург
  • Иваново
  • Ижевск
  • Казань
  • Калининград
  • Калуга
  • Кемерово
  • Киров
  • Коломна
  • Кострома
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Курган
  • Курск
  • Липецк
  • Магнитогорск
  • Мурманск
  • Набережные Челны
  • Нижний Новгород
  • Новокузнецк
  • Новосибирск
  • Омск
  • Орел
  • Оренбург
  • Пенза
  • Пермь
  • Ростов-на-Дону
  • Рязань
  • Самара
  • Саратов
  • Севастополь
  • Смоленск
  • Сочи
  • Ставрополь
  • Сургут
  • Тверь
  • Томск
  • Тула
  • Тюмень
  • Ульяновск
  • Уфа
  • Хабаровск
  • Челябинск
  • Череповец
  • Ярославль
  1. Главная
  2. Глоссарий
  3. IP АТС — что это?

IP АТС — что это?

Что такое, как подключить, какие функции выбрать — это ключевые вопросы, которые часто задают представители компаний при переходе с аналоговой на IP-телефонию. Начнем с определения: IP, VOIP или виртуальная АТС — это автоматическая телефонная станция, которая позволяет совершать и принимать звонки через интернет.

IP АТС: принцип работы

Аббревиатура IP (Internet Protocol) расшифровывается как «межсетевой протокол». С его помощью ПК или телефоны распознают друг друга, а затем обмениваются голосовыми сообщениями. IP АТС обеспечивает связь через интернет и обработку звонков с использованием различных схем маршрутизации.

Особенности IP АТС:

Подключение за 1 день. Для работы IP ATC не надо покупать дополнительное оборудование, прокладывать провода, достаточно только иметь доступ в интернет. Процесс подключения занимает не более 1 рабочего дня, все работы ведутся удаленно силами провайдера IP-телефонии.

Масштабирование на любое число линий. IP АТС легко масштабируется как в сторону увеличения, так и в сторону уменьшения числа линий. Минимальное количество пользователей — 3 человека. Масштабирование осуществляется также как и подключение в течение 1 рабочего дня.

100+ функций. В базовую функциональность IP АТС входит большое число функций: голосовое приветствие и IVR, сценарии и очереди звонков, статистика и запись телефонных разговоров, переадресация и т.д. В числе дополнительных сервисов: речевая аналитика и коллтрекинг, мониторинг звонков и оценка качества телефонного обслуживания, голосовой робот и др.

Интеграция с разными бизнес-приложениями. IP АТС можно легко объединить с любым корпоративным приложением, например, CRM или ERP-системой. Провайдеры предлагают как готовые интеграции, так и решения от партнеров. Открытый API позволяет компаниям самостоятельно объединять решения с помощью своих программистов.

Еще одним преимуществом IP АТС для офиса является рост мобильности сотрудников. Они могут совершать и принимать звонки из любой точки мира, что особенно актуально в связи с широким применением удаленного формата занятости. Есть возможность подключить все мобильные номера сотрудников компании к одной IP АТС и создать единую корпоративную сеть или выбрать мобильную связь с функциями IP АТС.

Нужна помощь?

Подключите наши услуги или получите бесплатную консультацию.

У меня не российский телефон
Ваша заявка принята

В течение 5 минут с вами свяжется наш менеджер.

Оставить заявку на другой номер

Поделиться с друзьями