Есть вопрос? Спросите нас

Выберите удобный для вас способ связи.

Чат
Позвонить
Viber
Messenger
Telegram
Вконтакте
  • Санкт-Петербург
  • Москва
  • Архангельск
  • Астрахань
  • Барнаул
  • Белгород
  • Брянск
  • Владивосток
  • Волгоград
  • Вологда
  • Воронеж
  • Екатеринбург
  • Иваново
  • Ижевск
  • Казань
  • Калининград
  • Калуга
  • Кемерово
  • Киров
  • Коломна
  • Кострома
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Курган
  • Курск
  • Липецк
  • Магнитогорск
  • Мурманск
  • Набережные Челны
  • Нижний Новгород
  • Новокузнецк
  • Новосибирск
  • Омск
  • Орел
  • Оренбург
  • Пенза
  • Пермь
  • Ростов-на-Дону
  • Рязань
  • Самара
  • Саратов
  • Севастополь
  • Смоленск
  • Сочи
  • Ставрополь
  • Сургут
  • Тверь
  • Томск
  • Тула
  • Тюмень
  • Ульяновск
  • Уфа
  • Хабаровск
  • Челябинск
  • Череповец
  • Ярославль
Перезвоните мне
Личный кабинет

Телефония для бизнеса

  • Санкт-Петербург
  • Москва
  • Архангельск
  • Астрахань
  • Барнаул
  • Белгород
  • Брянск
  • Владивосток
  • Волгоград
  • Вологда
  • Воронеж
  • Екатеринбург
  • Иваново
  • Ижевск
  • Казань
  • Калининград
  • Калуга
  • Кемерово
  • Киров
  • Коломна
  • Кострома
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Курган
  • Курск
  • Липецк
  • Магнитогорск
  • Мурманск
  • Набережные Челны
  • Нижний Новгород
  • Новокузнецк
  • Новосибирск
  • Омск
  • Орел
  • Оренбург
  • Пенза
  • Пермь
  • Ростов-на-Дону
  • Рязань
  • Самара
  • Саратов
  • Севастополь
  • Смоленск
  • Сочи
  • Ставрополь
  • Сургут
  • Тверь
  • Томск
  • Тула
  • Тюмень
  • Ульяновск
  • Уфа
  • Хабаровск
  • Челябинск
  • Череповец
  • Ярославль
+7 (812) 336-42-42
  1. Главная
  2. Отзывы
  3. Life7

Life7

Успешное сотрудничество с Телфин длится уже более 5 лет. За это время провайдер помог нам оперативно и качественно решить все коммуникационные задачи. Связь работает практически без сбоев. Тарифные планы — самые выгодные, ни один другой провайдер не смог предложить нам тарифы ниже.

Евгений Репин

директор по развитию интернет-магазина Life7

Задачи

Телефонизация интернет-магазина «с нуля»

Быстрое подключение и гибкая настройка телефонии

Расширение возможностей корпоративной коммуникационной сети

Решение

Специфика интернет-магазина — большой поток ежедневных звонков, которые необходимо своевременно и оперативно обрабатывать. После подключения АТС «Телфин.Офис» и виртуальных номеров (городских, мобильных и федеральных в коде 8800) данная задача была полностью решена. Все телефонные номера многоканальные, поэтому одновременно приходят звонки от сотен клиентов, и все они обрабатываются.

Гибкие настройки телефонии и их простое изменение (в зависимости от трафика) в режиме реального времени — основные требования интернет-магазина — оперативно исполнены. При этом корпоративная телефонная система отказоустойчивая, виртуальная АТС и номера работают без помех и сбоев.

Компания полностью контролирует качество телефонного обслуживания. В интернет-магазине ведется статистика по всем вызовам, телефонные разговоры записываются. И все эти данные дублируются в корпоративную CRM-систему. Дополнительно подключены сервисы «Мониторинг» и «Контроль пропущенных».

Результаты

Подключение 80 виртуальных номеров

Интеграция телефонии с Битрикс24

Обработка до 2000 звонков в день

О компании

Life7 — интернет-магазин товаров для здоровья, крупнейший дистрибьютор медицинской техники для домашнего применения.

Сайт компании

life7.ru

Офисы компании

г. Димитровград (Ульяновская область), Самара

Отрасль

Интернет-магазин

Будь в курсе

Рассказываем об акциях и новостях, зовем на обучающие мероприятия и интересные события. Без спама. Отправляем не больше двух писем в месяц.

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь наобработку персональных данных

Подписка оформлена

Следите за нами в социальных сетях

Подписаться на другую почту

Рекомендации к прочтению

Жду звонка от менеджера
У меня не российский телефон
Ваша заявка принята

В течение 5 минут с вами свяжется наш менеджер.

Оставить заявку на другой номер