/«Группы сотрудников»: новая опция АТС «Телфин.Офис» | Новости
  • Санкт-Петербург
  • Москва
  • Архангельск
  • Астрахань
  • Барнаул
  • Белгород
  • Брянск
  • Владивосток
  • Волгоград
  • Вологда
  • Воронеж
  • Екатеринбург
  • Иваново
  • Ижевск
  • Казань
  • Калининград
  • Калуга
  • Кемерово
  • Киров
  • Коломна
  • Кострома
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Курган
  • Курск
  • Липецк
  • Магнитогорск
  • Мурманск
  • Набережные Челны
  • Нижний Новгород
  • Новокузнецк
  • Новосибирск
  • Омск
  • Орел
  • Оренбург
  • Пенза
  • Пермь
  • Ростов-на-Дону
  • Рязань
  • Самара
  • Саратов
  • Севастополь
  • Смоленск
  • Сочи
  • Ставрополь
  • Сургут
  • Тверь
  • Томск
  • Тула
  • Тюмень
  • Ульяновск
  • Уфа
  • Хабаровск
  • Челябинск
  • Череповец
  • Ярославль
Напишите в мессенджер
Позвоните мне
Личный кабинет
  • Санкт-Петербург
  • Москва
  • Архангельск
  • Астрахань
  • Барнаул
  • Белгород
  • Брянск
  • Владивосток
  • Волгоград
  • Вологда
  • Воронеж
  • Екатеринбург
  • Иваново
  • Ижевск
  • Казань
  • Калининград
  • Калуга
  • Кемерово
  • Киров
  • Коломна
  • Кострома
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Курган
  • Курск
  • Липецк
  • Магнитогорск
  • Мурманск
  • Набережные Челны
  • Нижний Новгород
  • Новокузнецк
  • Новосибирск
  • Омск
  • Орел
  • Оренбург
  • Пенза
  • Пермь
  • Ростов-на-Дону
  • Рязань
  • Самара
  • Саратов
  • Севастополь
  • Смоленск
  • Сочи
  • Ставрополь
  • Сургут
  • Тверь
  • Томск
  • Тула
  • Тюмень
  • Ульяновск
  • Уфа
  • Хабаровск
  • Челябинск
  • Череповец
  • Ярославль
+7 (812) 336-42-42
ГлавнаяНовости«Группы сотрудников»: новая опция АТС «Телфин.Офис»

«Группы сотрудников»: новая опция АТС «Телфин.Офис»

Функционал облачной АТС «Телфин.Офис» снова пополнился полезными возможностями. На этот раз в части управления группами сотрудников.

    Новая опция «Группы сотрудников» позволяет:


  • Разделять сотрудников на филиалы и давать доступ руководителю филиала к возможности просмотра статистики звонков только своих сотрудников и к настройке добавочных сотрудников своего филиала.
  • Разделять отделы на группы и дать доступ к звонкам группы руководителям групп.
  • Кураторам новичков дать возможность подключаться к разговорам подопечных по горячим клавишам.
  • Настроить возможность подключения к разговору сотрудников по горячим клавишам.

  • Вот так в списке сотрудников отражаются Группы


    «Группы сотрудников»: новая опция АТС «Телфин.Офис» изображение 1

    «Группы сотрудников»: новая опция АТС «Телфин.Офис» изображение 2

  • Добавлять администраторов группы.
    Администратор должен быть членом группы.
    Администраторов может быть несколько.

Администратор группы в своем Личном кабинете добавочного имеет дополнительную вкладку с журналом звонков всех членов группы (может слушать звонки, фильтровать по сотрудникам, настраивать добавочные и т.д.)

Существует возможность настройки групп добавочных, в рамках которых возможен перехват.


*22НОМЕР_ДОБАВОЧНОГО — прослушать разговор указанного добавочного номера.

*23НОМЕР_ДОБАВОЧНОГО — суфлировать (подсказывать) указанному добавочному номеру.

Вот так выглядит Личный кабинет добавочного, если он администратор группы Можно посмотреть статистику, а также получить доступ к настройкам всех добавочных группы, выбрав нужный в выпадающем списке.


«Группы сотрудников»: новая опция АТС «Телфин.Офис» изображение 3

Уже сейчас Вы можете настроить группы сотрудников в интерфейсе АТС «Телфин.Офис».

Поделитесь новостью с друзьями:

Top.Mail.Ru