+7 (812) 336-42-42

Напишите в мессенджер
Позвоните мне
Личный кабинет

+7 (812) 336-42-42

ГлавнаяИстория компанииНовостиНовая собственная интеграция: виртуальная АТС «Телфин.Офис» и bpm’online

Новая собственная интеграция: виртуальная АТС «Телфин.Офис» и bpm’online

Завершена прямая интеграция телефонии Телфин и CRM-системы bpm’online.

Компания Телфин расширила список собственных интеграций. Теперь пользователи могут объединить телефонию с сервисом Bpm’online — единой платформой для управления маркетингом, продажами и сервисом. После подключения новой интеграции пользователи смогут управлять клиентским опытом на каждом этапе взаимодействия с брендом: от привлечения до повторных продаж.

    Ключевые возможности интеграции:

  • Отображение на экране телефона звонящего контакта из базы BPM.
  • Перевод звонка на ответственного менеджера.
  • Сохранение всей информации о входящем-исходящем, с привязкой к контакту-компании.
  • Прикрепление записи разговора к событию звонка.
  • Сохранение события звонка в Клиента.
  • Сохранение события звонка в Компанию.
  • Звонки из браузера в один клик (при установленном плагине «Телфин.Офис»).

Поделитесь новостью с друзьями:

Top.Mail.Ru