+7 (812) 336-42-42

Напишите в мессенджер
Позвоните мне
Личный кабинет

+7 (812) 336-42-42

ГлавнаяИстория компанииНовостиВиртуальная АТС «Телфин.Офис» интегрирована с ПланФикс

Виртуальная АТС «Телфин.Офис» интегрирована с ПланФикс

В декабре завершена интеграция виртуальной АТС «Телфин.Офис» и системы автоматизации бизнеса ПланФикс.

При подключении интеграции с виртуальной АТС «Телфин.Офис» клиентам ПланФикс становится доступным ряд полезных для работы опций. Возможность набора номера напрямую из канбан-досок экономит время сотрудников и позволяет совершать больше исходящих звонков в течение рабочего дня. Кроме того, к карточке в системе прикрепляется вся история взаимодействия с контрагентом, а менеджеры могут создавать новые задачи и добавлять комментарии по итогам разговора.

Благодаря интеграции, руководителям будет проще контролировать рабочие процессы и подчиненных. Весь входящий и исходящий телефонный трафик, а также пропущенные звонки фиксируются в статистике и формируются в отчеты. Функция записи звонков сохраняет телефонные переговоры в виде аудиофайлов, которые помогают руководителю корректировать скрипты и анализировать работу менеджеров.

По словам Светланы Ерошкиной, менеджера по развитию Телфин, использование единого многофункционального инструмента вместо десятка специализированных позволяет не отвлекаться на «быт» и освобождает время для решения стратегических задач, роста и развития бизнеса.

«Виртуальная АТС „Телфин.Офис“ — одна из самых востребованных среди клиентов ПланФикса. Я очень рад, что благодаря профессиональной и слаженной работе команды Телфин, мы смогли в кратчайшие сроки предоставить нашим клиентам такую возможность»

— комментирует Дмитрий Гончаренко, директор по развитию ПланФикса.

Поделитесь новостью с друзьями:

Top.Mail.Ru