29-30 октября в Москве состоялась выставка Call Center Week 2018. Мероприятие проводится уже в девятый раз и является ключевым событием для профессионалов индустрии контакт-центров.
В этом году Телфин выступил в двух форматах — в качестве спикера и экспонента.
На нашем стенде все желающие могли ознакомиться с готовыми решениями и услугами в сфере IP-телефонии, а также получить консультации специалистов.
Кроме того, наш эксперт принял активное участие в деловой программе, выступив перед участниками с докладом на тему «Как будут выглядеть контакт-центры, использующие цифровые технологии на операционном уровне, через пять-десять лет».