Позвоните мне

Мы вам перезвоним

Мы свяжемся с вами в рабочее время отдела продаж.
Отдел продаж работает в будни — с 9:30 до 18:30, в выходные — с 9:30 до 17:30.

Санкт-Петербург

Санкт-Петербург
Москва
Архангельск
Астрахань
Барнаул
Белгород
Брянск
Владивосток
Волгоград
Вологда
Воронеж
Екатеринбург
Иваново
Ижевск
Казань
Калининград
Калуга
Кемерово
Киров
Коломна
Кострома
Краснодар
Красноярск
Курган
Курск
Липецк
Магнитогорск
Мурманск
Набережные Челны
Нижний Новгород
Новокузнецк
Новосибирск
Омск
Орел
Оренбург
Пенза
Пермь
Ростов-на-Дону
Рязань
Самара
Саратов
Севастополь
Смоленск
Сочи
Ставрополь
Сургут
Тверь
Томск
Тула
Тюмень
Ульяновск
Уфа
Хабаровск
Челябинск
Череповец
Ярославль

+7 (812) 336-42-42

Перезвоните мне

Личный кабинет

Главная
Новости
Нормативы: новая опция АТС «Телфин.Офис»

Нормативы: новая опция АТС «Телфин.Офис»

Компания Телфин, ведущий провайдер интернет-телефонии в России, продолжает расширять функциональность АТС «Телфин.Офис». Теперь для всех пользователей функции «Мониторинг» доступна возможность установки нормативов для контроля числа исходящих телефонных вызовов.

«Новая опция АТС особенно полезна руководителям отделов. Можно устанавливать конкретному менеджеру минимальное количество звонков, которое он должен совершить в день. Подобные нормативы помогают контролировать сотрудников, создавать грамотные KPI и добиваться большей эффективности»

— поясняет Денис Юдин, директор по маркетингу и продажам Телфин.

Руководитель отдела продаж получает данные обо всех уже совершенных и только запланированных вызовах в режиме реального времени. Отчет формируется за любой необходимый временной период. Опция настраивается в личном кабинете пользователя АТС.

«Дополнительно можно установить минимальное и максимальное время звонка. Например, вызов считается результативным, если сотрудник разговаривает с клиентом не менее 2 минут»

— комментирует Денис Юдин.