• Санкт-Петербург
  • Москва
  • Архангельск
  • Астрахань
  • Барнаул
  • Белгород
  • Брянск
  • Владивосток
  • Волгоград
  • Вологда
  • Воронеж
  • Екатеринбург
  • Иваново
  • Ижевск
  • Казань
  • Калининград
  • Калуга
  • Кемерово
  • Киров
  • Коломна
  • Кострома
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Курган
  • Курск
  • Липецк
  • Магнитогорск
  • Мурманск
  • Набережные Челны
  • Нижний Новгород
  • Новокузнецк
  • Новосибирск
  • Омск
  • Орел
  • Оренбург
  • Пенза
  • Пермь
  • Ростов-на-Дону
  • Рязань
  • Самара
  • Саратов
  • Севастополь
  • Смоленск
  • Сочи
  • Ставрополь
  • Сургут
  • Тверь
  • Томск
  • Тула
  • Тюмень
  • Ульяновск
  • Уфа
  • Хабаровск
  • Челябинск
  • Череповец
  • Ярославль
+7 (812) 336-42-42
Перезвоните мне
Личный кабинет
+7 (812) 336-42-42

Телефония для бизнеса

  • Санкт-Петербург
  • Москва
  • Архангельск
  • Астрахань
  • Барнаул
  • Белгород
  • Брянск
  • Владивосток
  • Волгоград
  • Вологда
  • Воронеж
  • Екатеринбург
  • Иваново
  • Ижевск
  • Казань
  • Калининград
  • Калуга
  • Кемерово
  • Киров
  • Коломна
  • Кострома
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Курган
  • Курск
  • Липецк
  • Магнитогорск
  • Мурманск
  • Набережные Челны
  • Нижний Новгород
  • Новокузнецк
  • Новосибирск
  • Омск
  • Орел
  • Оренбург
  • Пенза
  • Пермь
  • Ростов-на-Дону
  • Рязань
  • Самара
  • Саратов
  • Севастополь
  • Смоленск
  • Сочи
  • Ставрополь
  • Сургут
  • Тверь
  • Томск
  • Тула
  • Тюмень
  • Ульяновск
  • Уфа
  • Хабаровск
  • Челябинск
  • Череповец
  • Ярославль
+7 (812) 336-42-42
  1. Главная
  2. Отзывы
  3. РК ЭДВАЙЗОРС

РК ЭДВАЙЗОРС

АТС «Телфин.Офис» упростила процесс контроля за работой персонала. Я могу в любое время посмотреть статистику по вызовам. Исходя из этих данных, появилась возможность контролировать загруженность менеджеров, варьировать их задачи в соответствии с результатами активности и даже планировать их графики работы. Мониторинг звонков по добавочным номерам также позволяет выявить наиболее «сильных» сотрудников и создать кадровый резерв из перспективных менеджеров.
Ренат Кудакаев
генеральный директор РК ЭДВАЙЗОРС
Задачи
Создание единой корпоративной телефонной сети
Организация работы удаленных сотрудников
Контроль деятельности персонала
Решение
С помощью многоканального номера Москвы и единого номера 8-800 компании удалось минимизировать число пропущенных звонков. При этом звонить клиентам на такие номера не только удобно — линия всегда свободна, но и выгодно. Звонки из любого города России на номер 8-800 бесплатные.
Благодаря АТС «Телфин.Офис» телефонные номера всех менеджеров теперь подключены к единой телефонной сети. Звонить коллегам или переводить вызовы стало удобнее и быстрее. Даже удаленные сотрудники, которые используют для общения мобильные номера, всегда остаются на связи.
Упростился и процесс контроля за работой персонала. Возможности АТС позволяют собирать информацию обо всех звонках. Руководитель отдела может в любое время посмотреть статистику по входящим, исходящим и пропущенным звонкам. Исходя из этих данных, появилась возможность контролировать загруженность менеджеров и варьировать задачи в соответствии с результатами активности сотрудников.
Результаты
Подключение к единой телефонной сети телефонов 30 сотрудников компании
Переадресация звонков на 10 мобильных номеров
Сокращение числа пропущенных звонков на 25%
Увеличение количества исходящих вызовов на 10%
О компании
РК ЭДВАЙЗОРС — международная, независимая инвестиционно-консалтинговая компания с офисами в Дубае, Москве и Торонто.
Сайт компанииrkadvisors.net
Офисы компанииМосква, Дубай, Торонто
ОтрасльФинансы
Нужна помощь?
Ваша заявка принята

Мы свяжемся с вами в рабочее время отдела продаж.
Отдел продаж работает в будни — с 9:00 до 19:00, в выходные — с 9:30 до 19:00.

Оставить заявку на другой номер
Рекомендации к прочтению